เราได้จัดทำประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้น โดยมีจุดประสงค์เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่า เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมรักษาการใช้งาน และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้เราผ่านทางเว็บไซต์ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายนี้เมื่อใช้บริการของลีเรคโกย่อมแสดงว่าคุณยินยอมที่จะให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และท่านสามารถตรวจสอบสถานะการใช้งานของคุกกี้หรือปฏิเสธการใช้งานของคุกกี้ในเบราส์เซอร์ของท่านได้ ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว

ปิดหน้านี้


ปิดหน้านี้

Error


ระบบกำลังประมวลผล กรุณารอสักครู่


Dear customer,
We are processing your request.
Please do not leave the session, this operation can take several minutes.
You will be informed when it is complete.
Thank you for your patience.

คำถามเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้

 วิธีสมัครสมาชิกเว็บช็อปลีเรคโก *มี  ประกอบ

 วิธีสมัครสมาชิกระบบเครดิต

กด "สมัครสมาชิกระบบเครดิต" บนแถบสีน้ำเงินใต้ตรา Lyreco และกรอกแบบฟอร์ม หรือกดที่นี่เพื่อไปที่แบบฟอร์มสมัครสมาชิกระบบเครดิต

 ลืมรหัสผ่าน ต้องการตั้งรหัสผ่านใหม่

ผู้ใช้สามารถกด "ตั้งรหัสผ่านใหม่" บนหน้าลงชื่อเข้าใช้

 ต้องการเปลี่ยนอีเมล

สามารถเปลี่ยนอีเมลผูกบัญชีได้บนหน้าโปรไฟล์ของฉัน ไปที่หน้าโปรไฟล์ของฉันโดย

1. ลงชื่อเข้าใช้
2. นำเมาส์ไปชี้ที่ไอคอนรูปคนทางมุมบนด้านขวา ซึ่งจะปรากฎชื่อบัญชีของลูกค้าภายใต้ไอคอนหลังลงชื่อเข้าใช้
3. กดเลือก "โปรไฟล์ของฉัน"

หากไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลบนหน้าโปรไฟล์ของฉันได้ กรุณาติดต่อลีเรคโกทาง Live Chat เพื่อแจ้งความประสงค์ หรือโทร 02-338-0200 หรือกรอกข้อมูลเพื่อให้เราติดต่อกลับได้ที่นี่

 ต้องการทราบรหัสผ่านปัจจุบัน

ติดต่อลีเรคโกทาง Live Chat เพื่อสอบถามรหัสผ่านปัจจุบัน หรือโทร 02-338-0200 หรือกรอกข้อมูลเพื่อให้เราติดต่อกลับได้ที่นี่

 เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล

สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลได้บนหน้าโปรไฟล์ของฉัน ไปที่หน้าโปรไฟล์ของฉันโดย

1. ลงชื่อเข้าใช้
2. นำเมาส์ไปชี้ที่ไอคอนรูปคนทางมุมบนด้านขวา ซึ่งจะปรากฎชื่อบัญชีของลูกค้าภายใต้ไอคอนหลังลงชื่อเข้าใช้
3. กดเลือก "โปรไฟล์ของฉัน"

หากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องการได้ กรุณาติดต่อลีเรคโกทาง Live Chat เพื่อแจ้งรายละเอียดการเปลี่ยนแปลง หรือโทร 02-338-0200 หรือกรอกข้อมูลเพื่อให้เราติดต่อกลับได้ที่นี่

 

คู่มือการใช้งาน

 วิธีการค้นหาสินค้า *มี  ประกอบ

 วิธีสั่งซื้อสินค้าบนเว็บช็อปลีเรคโก *มี  ประกอบ

โดยสามารถศึกษาวิธีการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บช็อปได้ใน

 วิธีการค้นหา Sustainable Selection *มี  ประกอบ

สามารถใช้ตัวกรองการค้นหาสินค้าหรือ Filter เพื่อกรองสินค้า Sustainable Selection ทั้งหมดได้ด้วยการกดที่ไอคอนค้นหาสีเขียวบนเสิร์ชบาร์โดยเว้นว่างในช่องค้นหา ตัวกรองสินค้าจะปรากฎทางด้านซ้ายของหน้าเว็บ

หรือสามารถศึกษาวิธีใช้ตัวกรองค้นหาสินค้า Sustainable Selection ได้ใน

 สามารถใช้ฟิลเตอร์ค้นหาสินค้าอย่างไรได้บ้าง *มี  ประกอบ

สามารถเลือกกรองการค้นหาสินค้าด้วยฟิลเตอร์ได้ทั้ง

- หมวดหมู่สินค้า
- สินค้าจัดโปรโมชั่น
- ยี่ห้อสินค้า
- ลักษณะการใช้งาน
- วัสดุที่ใช้ผลิต
- ขนาด
- สำหรับเพศชาย/หญิง
- สินค้าหมวด Sustainable Selection
- สินค้าได้ใบรับรองทางสิ่งแวดล้อม Eco-Filters

โดยสามารถศึกษาวิธีใช้ตัวกรองฟิลเตอร์ค้นหาสินค้าได้ใน

 วิธีการค้นหา Sustainable Selection *มี  ประกอบ

สามารถใช้ตัวกรองการค้นหาสินค้าหรือ Filter เพื่อกรองสินค้า Sustainable Selection ทั้งหมดได้ด้วยการกดที่ไอคอนค้นหาสีเขียวบนเสิร์ชบาร์โดยเว้นว่างในช่องค้นหา ตัวกรองสินค้าจะปรากฎทางด้านซ้ายของหน้าเว็บ

หรือสามารถศึกษาวิธีใช้ตัวกรองค้นหาสินค้า Sustainable Selection ได้ใน

 วิธีสร้างใบเสนอราคาด้วยตนเอง

1. ลงชื่อเข้าสู่ระบบ
2. ไปที่ตะกร้าสินค้าของฉัน
3. กด พิมพ์ใบเสนอราคา
4. เลือกพิมพ์ใบเสนอราคาแบบแสดงรูปหรือไม่แสดงรูปจากนั้นกดยืนยัน
5. กดเลือก พิมพ์เป็นใบเสนอราคา

 วิธีการสั่งซื้อสินค้าแบบเร็ว

1. นำเมาส์ไปชี้ที่ไอคอน "สั่งซื้อสินค้าแบบเร็ว" ที่มุมบนขวาของหน้าเว็บช็อป
2. เลือกกดที่ "สั่งสินค้าแบบเร็ว" แล้วกรอกข้อมูลรหัสสินค้าและจำนวนสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ
3. หากกดเลือก "สั่งสินค้าจากไฟล์" ลูกค้าสามารถใส่รหัสและจำนวนสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อในไฟล์ Excel หรือ csv (สามารถดาวน์โหลดตัวอย่างไฟล์ได้ที่นี่) แล้วอัปโหลดไฟล์ดังกล่าวโดยกด "Choose File"

 ต้องการแก้ไขรายการสินค้าในตะกร้า

1. กดเลือกไอคอน "ตะกร้าสินค้า" ที่มุมบนขวาของหน้าเว็บช็อป
2. กดที่ไอคอนถังขยะเพื่อลบรายการสินค้าที่ไม่ต้องการ

 วิธีใช้โค้ดส่วนลด

1. กดเลือกไอคอน "ตะกร้าสินค้า" ที่มุมบนขวาของหน้าเว็บช็อป
2. กดเลือก "ไปที่ตะกร้า" ตรงมุมขวาล่าง
3. กรอกรหัสส่วนลดในช่อง   แล้วกดเครื่องหมายถูกให้กลายเป็นสีเขียว  เพื่อใช้โค้ดส่วนลดในคำสั่งซื้อนี้

 วิธีหาประวัติคำสั่งซื้อ

1. ลงชื่อเข้าสู่ระบบ
2. นำเม้าส์ไปชี้ที่ไอคอนรูปคนตรงมุมบนขวาของหน้าเว็บช็อป ซึ่งจะปรากฎชื่อบัญชีผู้ใช้ใต้รูปไอคอนหลังจากเข้าสู่ระบบ
3. กดเลือก "ประวัติการสั่งซื้อ"

 วิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อ

กรุณาติดต่อลีเรคโกทาง Live Chat เพื่อแจ้งความประสงค์ หรือโทร 02-338-0200

 วิธีจัดเก็บรายการสินค้าเพื่อสั่งซื้อภายหลัง

1. คลิกที่ไอคอนตะกร้าสินค้าแล้วกด "จัดเก็บคำสั่งซื้อ" บนมุมล่างซ้าย หรือกด "ไปที่ตะกร้า" แล้วกด "จัดเก็บคำสั่งซื้อ" บนหน้าตะกร้าสินค้า
2. เมื่อต้องการสั่งซื้อรายการที่จัดเก็บ นำเมาส์ไปชี้ที่ไอคอนนาฬิกาหรือปุ่ม "สั่งสินค้าแบบเร็ว" ทางด้านมุมบนขวา กด "จัดเก็บคำสั่งซื้อ" แล้วกด "สั่งซื้อ" เลย

 ฉันจะหา E-Catalogue และโบรชัวร์ลีเรคโกได้ที่ไหน

- คลิก "E-Catalogue 2023" บนแถบสีน้ำเงินใต้ตรา Lyreco เพื่อเข้าชมแค็ตตาล็อก

- คลิก "LYRECO CONNEXT" บนแถบสีน้ำเงินใต้ตรา Lyreco เพื่อเข้าชมโบรชัวร์ลีเรคโก

 

การจัดส่งและการคืนสินค้า

 วิธีติดตามการจัดส่งสินค้า

ลงชื่อเข้าใช้ > นำเม้าส์ชี้ที่ไอคอนรูปคน > คลิกที่ "ประวัติการสั่งซื้อ" > เลือกออเดอร์การสั่งซื้อที่ต้องการตรวจสอบการจัดส่ง > กด "ตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่ง"

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

 วิธีเลือกวันจัดส่งสินค้า

ผู้ใช้สามารถเลือกวันจัดส่งสินค้าได้บนหน้า Check Out ซึ่งเป็นหน้ายืนยันข้อมูลชำระเงินขั้นตอนสุดหน้าก่อนส่งคำสั่งซื้อ โดยสามารถใส่ข้อมูลวันที่ได้ในช่อง "วันที่ต้องการให้จัดส่ง*

 วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสินค้า

ลูกค้าสามารถเลือกที่อยู่ได้บนหน้า Check Out ซึ่งเป็นหน้ายืนยันข้อมูลขั้นตอนสุดหน้าก่อนส่งคำสั่ง โดยกด "เลือกที่อยู่อื่น" เพื่อเลือกที่อยู่อื่นที่บันทึกในระบบแล้ว 

หากลูกค้าต้องการเพิ่มที่อยู่ใหม่หรือไม่สามารถเลือกที่อยู่อื่นได้ กรุณาติดต่อลีเรคโกทาง Live Chat เพื่อแจ้งรายละเอียดที่อยู่ใหม่ หรือโทร 02-338-0200 หรือกรอกข้อมูลเพื่อให้เราติดต่อกลับได้ที่นี่

 ต้องทำอย่างไรเมื่อได้รับสินค้าชำรุดหรือสินค้าที่ไม่สามารถใช้งานได้

ติดต่อลีเรคโกทาง Live Chat เพื่อแจ้งปัญหาที่พบและตรวจสอบประกันสินค้า หรือโทร 02-338-0200 หรือกรอกข้อมูลเพื่อให้เราติดต่อกลับได้ที่นี่

 ต้องทำอย่างไรเมื่อได้รับสินค้าผิดประเภทหรือได้รับสินค้าไม่ครบ

ติดต่อลีเรคโกทาง Live Chat เพื่อแจ้งปัญหาที่พบ หรือโทร 02-338-0200 หรือกรอกข้อมูลเพื่อให้เราติดต่อกลับได้ที่นี่

 วิธีการคืนสินค้า

สามารถกดคืนสินค้าได้บนหน้า "ประวัติคำสั่งซื้อ" จะมีตัวเลือกคืนสินค้าปรากฎใต้วันที่ที่ทำการสั่งซื้อ

หากตัวเลือกคืนสินค้าไม่ปรากฎ กรุณาติดต่อลีเรคโกทาง Live Chat เพื่อแจ้งการคืนสินค้า หรือโทร 02-338-0200 หรือกรอกข้อมูลเพื่อให้เราติดต่อกลับได้ที่นี่

 

การชำระเงินและใบกำกับภาษี

 ชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง

ผู้ใช้สามารถชำระเงินได้ด้วยช่องทางดังต่อไปนี้

- บัตรเครดิต
- การสแกน QR Code หรือ Barcode
- โอนผ่านการชำระบิลข้ามธนาคาร
- โอนผ่านธนาคาร
- การชำระเงินด้วยเช็ค

 วิธีชำระด้วยระบบเครดิต

กดเลือก "ชำระเงินตามปกติ" ในหน้าสรุปคำสั่งซื้อเพื่อชำระผ่านระบบเครดิตโดยลีเรคโก

 ชำระด้วยบัตรเครดิตประเภทใดได้บ้าง

รับชำระผ่านบัตรเครดิต VISA Mastercard JCB และ American Express

 วิธีดาวน์โหลดใบกำกับภาษี

สามารถดาวน์โหลดใบกำกับภาษีได้บนหน้า "ใบแจ้งหนี้/ใบลดหนี้" ไปที่หน้าใบแจ้งหนี้/ใบลดหนี้โดย

1. ลงชื่อเข้าใช้
2. นำเมาส์ไปชี้ที่ไอคอนรูปคนทางมุมบนด้านขวา ซึ่งจะปรากฎชื่อบัญชีของลูกค้าภายใต้ไอคอนหลังลงชื่อเข้าใช้
3. กดแผ่ตัวเลือกตรงไอคอน  หลัง "เอกสารของฉัน" แล้วกดเลือก "ใบแจ้งหนี้/ใบลดหนี้"

หากลูกค้ายังไม่ได้สมัครบริการ E-Invoice สามารถกดที่นี่เพื่อไปที่แบบฟอร์มการสมัคร

 ต้องการแก้ไขข้อมูลใบกำกับภาษี

สามารถแก้ไขข้อมูลใบกำกับภาษีได้บนหน้า "แก้ไขข้อมูลใบกำกับภาษีของฉัน" ไปที่หน้าแก้ไขข้อมูลใบกำกับภาษีของฉันโดย

1. ลงชื่อเข้าใช้
2. นำเมาส์ไปชี้ที่ไอคอนรูปคนทางมุมบนด้านขวา ซึ่งจะปรากฎชื่อบัญชีของลูกค้าภายใต้ไอคอนหลังลงชื่อเข้าใช้
3. กดแผ่ตัวเลือกตรงไอคอน  หลัง "เอกสารของฉัน" แล้วกดเลือก "แก้ไขข้อมูลใบกำกับภาษีของฉัน"

 ราคาหน้าตะกร้าสินค้ารวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่

ไม่ ภาษีมูลค่าเพิ่มจะถูกคำนวณเมื่อสรุปรายการสั่งซื้อ

 

เครื่องอำนวยความสะดวกโดยลีเรคโก

 ตัวช่วยค้นหาหมึกพิมพ์เครื่องปริ้นท์และโทนเนอร์

สามารถค้นหาหมึกพิมพ์หรือโทนเนอร์ได้ง่ายๆ เพียงแค่ใส่ชื่อรุ่นเครื่องพิมพ์ หรือกดเลือกยี่ห้อและรุ่นเครื่องพิมพ์ได้บนเครื่องมือของเรา ไปที่เครื่องมือเลือกหมึกพิมพ์ คลิกที่นี่

 บริการให้คำปรึกษาอุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคล (PPE)

ฟรี! บริการให้คำปรึกษาอุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคลทุกประเภท ออกแบบเพื่อประโยชน์สูงสุดของแต่ละธุรกิจ ตอบโจทย์การใช้งานมากที่สุด

รับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญของเรา คลิกที่นี่

 บริการ e-Procurement

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ e-Procurement ได้ที่นี่ หรือติดต่อ E-mail: th.orders@lyreco.com เพื่อสมัครใช้งานบริการ e-Procurement

 
ติดต่อเรา

ลูกค้าสัมพันธ์ 02-338-0200 ตั้งแต่ 08.00-17.00 น.
พูดคุยกับเราผ่าน Webchat ตั้งแต่ 08.00-18.00 น.

กรอกข้อมูลของท่านเพื่อให้เราติดต่อกลับในแบบฟอร์มออนไลน์
ลีเรคโกอยู่เคียงข้างคุณเสมอ เพื่อให้ทุกเรื่องในที่ทำงานเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ

คู่ค้าของเรา