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Ändert sich aktuell etwas in meinem Bestellprozess? 

Sollten Sie bereits Ihre neuen Zugangsdaten zum Lyreco Webshop (www.lyreco.de) per E-Mail erhalten haben, ist Ihr bisheriger Zugang unter www.order.staplesadvantage.de nicht mehr aktiv. Das Passwort für Ihre neuen Zugangsdaten ist ab Erhalt für 14 Tage gültig.

Sollten Sie noch keine neuen Zugangsdaten erhalten haben, können Sie wie gewohnt bestellen.

Wieso funktioniert mein neues Passwort nicht? 

Mit Ihren neuen Zugangsdaten für den Lyreco Webshop senden wir Ihnen auch ein neues Passwort. Dies ist ab dem Erhalt für 14 Tage gültig und sollte von Ihnen umgehend in ein benutzerdefiniertes Passwort abgeändert werden. 

Sollte die zweiwöchige Frist überschritten werden, haben Sie folgende Möglichkeit, um Ihren Webshop-Account erneut zu aktivieren: 

• Besuchen Sie den Lyreco Webshop unter www.lyreco.de. 
• Klicken Sie im Webshop auf den Button „Login / Registrierung“ und wählen Sie auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“. 
• Geben Sie Ihren neuen Benutzernamen, den Sie in einer separaten E-Mail erhalten, sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um ein neues Passwort anzufordern. 
• Unser Webshop Team schickt Ihnen ein neues Passwort zu. 
• Loggen Sie sich mit dem neuen Passwort umgehend ein und erstellen Sie sich ein benutzerdefiniertes Passwort. 

Ihre Frage war nicht dabei?

Falls Sie noch weitere Fragen haben sollten, dann steht Ihnen Ihr Account-Manager oder unser Kundenservice unter kundenservice@lyreco.com oder Tel. 030 / 259 07 800 wie gewohnt bei allen Fragen zur Verfügung.