Nous utilisons les cookies pour améliorer nos services et pour vous faire des offres liées à vos préférences. Si vous continuez à naviguer, nous considérerons que vous nous autorisez à les utiliser. Vous pouvez modifier les paramètres ou obtenir plus d'informations sur notre Conditions d'utilisation & Cookies.

Vous êtes connecté sur un compte qui ne peut pas commander. De ce fait vous ne pourrez pas passer de commande ou vérifier de prix. Vous pouvez continuer, ou changer de compte depuis "Mon Espace" pour utiliser un compte qui peut commander, ou contacter notre Service Clients.

Fermer


OK
Fermer

Error


Traitement en cours ....


English 

LIVRAISON SOUS 24 HEURES pour toute commande passée avant 17h

RETOUR GRATUIT 30 jours pour changer d'avis

Fermer
Mon Espace

Débuter les Questions Fréquentes

Le saviez-vous...

Jusqu'à quelle heure puis-je passer une commande pour que la livraison ait lieu le lendemain ?

Toute commande reçue avant 17H00 sera livrée le jour ouvré suivant*

(* dans 99% des cas).

Quel est l'objet de votre demande ?

Ces réponses courantes semblent correspondent à votre demande :

Comment trouver un produit ?

C'est très simple !



Etape 1 : si vous connaissez le code article Lyreco ou le code fabricant, entrez le dans la zone "Chercher ou ajout express au panier" tout en haut de la page. Un panneau présentant un aperçu du produit apparaîtra. Cliquez alors sur le bouton avec le caddie pour l'ajouter au panier. Si vous souhaitez accéder à la fiche d'information du produit, cliquez sur la description de l'article.



Vous ne connaissez pas le code article ? Aucun problème ! Indiquez une description, des mots clés ou une marque et nous vous proposerons ce qui sera le plus pertinent.

La page de résultats a été conçue pour simplifier la sélection des produits. Vous pouvez filtrer les résultats sur plusieurs critères, et les afficher sous forme de grille ou de liste.



Etape 2 : Une fois que vous avez trouvé votre produit, cliquez sur sa photo ou sa description. Vous accéderez alors, chaque fois que 'linformation sera disponible, au détail du produit avec une ou plusieurs images de grandes tailles, des informations plus complètes, des produits complémentaires,...



Etape 3 : Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton du caddie pour ajouter le produit au panier.

Comment parcourir le catalogue pour trouver un produit ?

Rien de plus facile !


Etape 1 : Il y a 6 catégories de produits affichées en haut de la page. Choisissez la famille qui vous interesse.


Etape 2 : Les produits s'afficheront dans la page des résultats. Vous pouvez alors filtrer ce résultat selon plusieurs critères.


Etape 3 : Cliquez sur le produit qui vous intéresse pour accéder à la page détail produit. Celle-ci comporte la photo produit, le prix et d'autres informations.


Etape 4 : Pour ajouter le produit à votre panier de commande, cliquez sur le bouton jaune symbolisant un "caddie".

Je recherche une cartouche d'encre. Que proposez-vous pour trouver rapidement et facilement le bon produit ?

Nous avons conçu un guide vous aidant à trouver la bonne cartouche d'imprimante.

Pour trouver le toner dont vous avez besoin, vous pouvez, soit insérer les références du fabricant soit utiliser les sélectionneurs par fabricant et imprimante. Une fois que vous avez affiné votre recherche, une page de résultats vous affiche les produits sélectionnés.

Comme client fidèle, vous savez mieux que quiconque que Lyreco garantit une livraison rapide et précise. Plus de 99,4% des commandes sont livrées le jour ouvrable suivant. Vu que Lyreco veut maintenir sa politique de livraison gratuite (à partir de 50 euros) et un service optimal, un supplément de 1 euro sera porté en compte, pour chaque ordre de commande à partir du 1er août. Ce faible montant nous permet de continuer à répondre à un environnement sans cesse changeant et de faire encore mieux correspondre nos services aux besoins de nos clients. Pour de plus amples informations sur le prélèvement kilométrique national, nous vous renvoyons volontiers aux sites internet des autorités www.viapass.be et la fédération de transport www.febetra.be.

Vous ne trouvez pas le produit que vous voulez ?

Nous vous aiderons à trouver ce que vous souhaitez !

Appelez nous au 00352 34 63 65 Tarif standard

Lyreco vous propose les meilleures marques: