리레코 배송 서비스 이용 안내

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서비스 이용 시 유의사항

1.1 주문 마감 시간

당일 오후 5시까지 접수된 주문은 다음날 고객에게 배송됩니다.택배 지역은 당일 오후 5시까지 접수된 주문에 한해 당일 택배 발송 처리 해드립니다.

1.2 공급업체 직배송 안내

주문 시 공급업체를 통해 별도 배송되는 제품으로, 주문 후 배송까지 최대 일주일정도 소요되는 상품입니다. 서울,경기 외 지역 및 도서 산간 지역의 경우 배송 지연 및 배송비가 추가될 수 있습니다. 직배송 상품의 경우, 고객 변심으로 인한 교환/반품이 불가합니다.

고객서비스팀 문의 1588-3734 (제주지역 배송불가)

반품 및 교환이 필요한 경우

1.반품 및 교환이 필요한 경우

1.1 반품/교환안내

상품 수령 후 30일 이내에 제품을 사용하지 않으신 경우, 교환/반품이 가능합니다. 단, 제품 하자 건을 제외한 단순고객변심 반품의 경우 반품비 2,500원이 부과됩니다. (제품의 포장이 뜯겨지지 않은 상태에서 제품의 반품, 환불을 원하실 경우에만 가능합니다.)

1.2 구매상품 A/S 안내

사무기기류/전산용품 중 A/S가 진행되는 제품의 경우, 카탈로그 뒷쪽에 표시되어 있는 각 제품 별  A/S 센터 안내 전화번호 페이지를 참조하시기 바랍니다. 기계 자체의 결함 또는 불량이 아닌 경우, 별도의 A/S 비용이 청구될 수 있습니다.

2. 반품 및 교환이 가능한 경우

2.1 가능한 경우

 · 상품 자체의 불량, 구매시 유효기간이 경과된 상품

 · 배송이 잘못된 경우나 배송 중 상품이 파손된 경우

 · 주문한 상품과 상이한 상품이 배송된 경우

2.2 불가능한 경우

 · 고객 부주의로 상품이 훼손된 경우

 · 상품 주문일로부터 30일이 경과한 상품인 경우

 · 포장이 개봉되어 재판매가 불가한 상품인 경우

 · 주문자만을 위하여 별도로 제작되는 주문제작 상품일 경우

 기타 관련 문의 사항은 고객 서비스센터 1588-3734로 전화 주시기 바랍니다.

(반품/교환은 접수 후 리레코의 배송기사가 직접 방문하여 처리해 드리고 있습니다.)

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