Az ügyfelek által gyakran feltett kérdések
Hogyan válasszam ki a terméket?
A kívánt terméket közvetlenül online katalógusunkban a www.promo.lyreco.website címen tudja kiválasztani.
Az online katalógusból küldött ajánlatkérés kötelező erejű?
Nem, az ajánlatkérésnek önre nézve nincs kötelező ereje. Ezzel csak a termékek iránt érdeklődik. Az ajánlatkérésében szereplő termékre árajánlatot küldünk önnek, amely jóváhagyás tárgyát képezi.
Hol találok részletes információkat a termékről?
Egy adott termék részletes adatai, például a mérete, színe, térfogata, anyaga stb. elérhetők online katalógusunkban a www.promo.lyreco.website címen közvetlenül a kiválasztott termék mellett.
Milyen készletinformációk állnak rendelkezésre?
A készletadatok közvetlenül a www.promo.lyreco.website online katalógusunkban, a termék mellett láthatók, vagy termékszűrőt is használhat a keresés során.
Mennyire naprakészek az interneten látható készletadatok? A póló mellett, amit meg szeretnék rendelni, a készletszám 0. Valóban nincs belőle 5 db se raktáron?
A készletadatokat naponta többször frissítjük, és a tényleges készletállapotot mutatják.
Mennyi idő alatt készülnek el a nyomtatott termékek?
A szállítási idő általában 10 munkanap. Nagyobb darabszám, külső raktárban lévő termékek és bizonyos nyomtatási technológiák esetén a szállítási idő változhat. Kérjük, előre tájékozódjon a szállítási időről.
Melyik nyomtatási technikát válasszam?
A nyomtatási technológiát a reklámtárgy anyagától függően kell kiválasztani. Online katalógusunkban a termékek mellett az ajánlott nyomtatási technológia is látható.
Lehet-e ugyanazt a terméket több pozícióban is nyomtatni?
A különböző termékek több pozícióban is nyomtathatók, ez a nyomtatási technikától és az adott terméktől függ.
Legfeljebb hány szín nyomtatható egy termékre?
Minden egyes terméktípushoz más-más nyomtatási technológia tartozik. A www.promo.lyreco.website online katalógusban a terméknyomtatás minden lehetséges változatát megtalálja.
Miért változik a nyomtatott termék egységára annak darabszámától függően?
A nyomtatás ára a nyomdai előkészítésből és magából a terméknyomtatásból áll. Ez az ár a darabszámtól függ. Minél nagyobb a nyomtatott darabszám, annál olcsóbb a darabonkénti ár.
Mit jelent a logó görbékben/vektorokban?
A vektoros logó olyan grafika, amely sokszoros nagyítás esetén is megőrzi élességét és minőségét (nem látunk pixeleket). Az így elkészített grafikát a nyomdász fel tudja használni a termékek nyomtatásához.
Kész grafikára is szükségem van az ajánlatkéréshez?
Az előre elkészített grafika megkönnyíti számunkra a megfelelő nyomtatási technológia kiválasztását és az árkalkulációt. Ha önnek még nincs grafikai terve, akkor a nyomtatás kívánt színszáma alapján készítjük el a termékek árkalkulációját.
Mi az a Pantone szín?
A nemzetközi színárnyalatok numerikus jelölése – a megfelelő színárnyalat egyértelmű meghatározására szolgál a nyomtatás során.
Módosítható-e megrendeléskor a logó színe?
Igen, a logó színe az ügyfél igényei szerint módosítható.
Lehet-e változtatni a grafikán, ha már jóváhagytam a grafikai tervet?
Sajnos erre nincs lehetőség, a grafikai terv jóváhagyása után már nem lehet változtatni a grafikán. A jóváhagyott termékeket automatikusan legyártjuk.
Van rá lehetőség, hogy megnézzem a grafikai tervet, mielőtt elfogadom az árajánlatot?
A grafikai terv megtekintésére csak a végleges árajánlat elfogadása után van lehetőség, amikor grafikusaink hozzálátnak az elkészítéséhez. A www.promo.lyreco.website weboldalon azonban feltöltheti saját grafikáját, és megtekintheti ennek előnézetét. De nem kell aggódnia, a gyártást csak akkor kezdjük el, miután véglegesen jóváhagyta a grafikai tervet.
További kérdések esetén
Vegye fel a kapcsolatot a reklámtárgyakkal foglalkozó munkatársainkkal a cash.printed@lyreco.com e-mail-címen vagy egyeztessen értékesítési képviselőjével. Örömmel segítünk.
Olyan ügyfélszám alatt jelentkezett be, mely alatt nem lehet megrendelést leadni. A Beállításaim mezőben, kérjük, válassza ki a "Másik ügyfélszámra kapcsolni", vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkal.
Magyarország
