Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) alkalmazandók a LYRECO CE, SE Magyarországi Fióktelepe és ügyfelei között a Webáruházon, valamint egyéb kijelölt rendelési csatornákon keresztül, Magyarország területére történő szállítás céljából létrejövő valamennyi, áruk adásvételére és szállítására, valamint adott esetben kapcsolódó szolgáltatások nyújtására irányuló szerződésre. 

Jelen ÁSZF kizárólag vállalkozókra alkalmazandó. Fogyasztókkal kötött szerződések kizártak. A regisztrációval és/vagy a megrendelés leadásával a Vevő megerősíti, hogy kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenysége körében jár el. 

Az adott megrendelésre az ÁSZF megrendelés leadásának időpontjában hatályos változata alkalmazandó. 

1.1 Az eladó a Lyreco CE, SE, székhely: Panholec 20, Pezinok 902 01, azonosító szám: 35 958 120, amely a LYRECO CE, SE Magyarországi Fióktelepe útján jár el, székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34., a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága által vezetett cégnyilvántartásban nyilvántartva, cégjegyzékszám: 01-17-000726, adószám: HU22310462 („Eladó”). 

1.2 Jelen ÁSZF az Eladó és a Vevő közötti valamennyi üzleti jogviszonyra irányadó, amely Magyarország területén található szállítási helyekre történő teljesítést érint, kivéve, ha a felek írásban eltérően állapodnak meg. 

1.3 Jelen ÁSZF kizárólag vállalkozókra alkalmazandó. Az Eladó jelen ÁSZF alapján fogyasztókkal nem köt szerződést. 

1.4 A Vevő általános szerződési feltételei nem alkalmazandók, kivéve, ha azokat az Eladó kifejezetten, írásban elfogadta. 

2.1 „Vevő” az a természetes vagy jogi személy, ideértve a közjogi jogi személyeket is, aki vagy amely kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenysége körében jár el. 

2.2 „Áru” az Eladó által a Webáruházon vagy egyéb kijelölt értékesítési csatornákon keresztül kínált termékeket jelenti. 

2.3 „Szolgáltatás” bármely járulékos vagy külön kínált szolgáltatást jelent, amelyet az Eladó kifejezetten ilyenként jelöl meg. 

2.4 „Egyedi Áru” olyan árut jelent, amelyet a Vevő kérésére kifejezetten a Vevő részére gyártanak, alakítanak ki, szereznek be vagy módosítanak. 

2.5 „Webáruház” az Eladó által üzemeltetett online rendelési platformot jelenti a www.lyreco.hu címen, ideértve valamennyi aldomaint és átirányított URL-címet, így különösen a lyreco.com/Webshop/HUHU/ címet. 

3.1 Megrendelés leadásához előzetes regisztráció szükséges. 

3.2 A Vevő köteles teljes körű és pontos cég-, valamint kapcsolattartási adatokat megadni, továbbá köteles az Eladót haladéktalanul értesíteni minden releváns változásról. 

3.3 Az Eladó jogosult megtagadni, felfüggeszteni vagy korlátozni a regisztrációt vagy a rendelési jogosultságokat, amennyiben az adatok hiányosak, pontatlanok, félrevezetők, vagy ezt fizetési, megfelelőségi vagy működési okok indokolják. 

3.4 A Vevő az Eladóval a jelen ÁSZF-ben és a Webáruházon közzétett elérhetőségeken keresztül, így különösen telefonon és e-mailben léphet kapcsolatba. Az ügyfélszolgálat aktuális elérhetősége a Webáruházon kerül feltüntetésre. 

3.5 Az Eladó elérhetőségei: telefon: 06 80 204 711, a nyitóoldalon meghatározott ügyfélszolgálati időben; általános ügyfélszolgálati e-mail: megrendeles.hu@lyreco.com reklamációs e-mail: reklamacio@lyreco.com. 

4.1 Az Áruk vagy Szolgáltatások Webáruházban vagy egyéb értékesítési anyagokban történő bemutatása önmagában nem minősül az Eladó kötelező érvényű ajánlatának. 

4.2 A megrendelés elküldésével a Vevő kötelező érvényű ajánlatot tesz a szerződés megkötésére. 

4.3 Az Eladó a megrendelést az alábbi módokon fogadhatja el: 

a) megrendelés-visszaigazolás szöveges formában történő megküldésével; 

b) a megrendelt Áruk feladásával; vagy 

c) adott esetben az Áruk átvételre történő rendelkezésre bocsátásával. 

4.4 A szerződés kizárólag az Eladó elfogadásával jön létre. 

4.5 Az Eladó jogosult a megrendeléseket részben vagy egészben elutasítani, különösen működési, készletgazdálkodási, megfelelőségi vagy hitelképességi okokból. 

4.6 Megrendelések a Webáruházon, e-mailben, telefonon vagy az Eladó által a Webáruházon kijelölt bármely egyéb rendelési csatornán keresztül adhatók le. 

4.7 A megrendelés leadását megelőzően a Vevőt a Webáruházon keresztül tájékoztatni kell a megrendelés benyújtásához vezető technikai lépésekről, az adatbeviteli hibák kijavításának módjáról, valamint arról, hogy az Eladó tárolja-e a szerződés szövegét. 

4.8 A szerződés nyelve: magyar. 

4.9 Egyedi Áruk kizárólag külön írásbeli megrendelés és/vagy az Eladó külön visszaigazolása alapján kerülnek szállításra. Az Egyedi Árukra vonatkozó szállítási határidők kizárólag tájékoztató jellegűek, kivéve, ha a felek kifejezetten eltérően állapodnak meg. 

5.1 A megrendelés leadásának időpontjában a Webáruházban feltüntetett árak alkalmazandók, kivéve, ha a felek kifejezetten eltérően állapodnak meg. 

5.2 Eltérő kifejezett rendelkezés hiányában valamennyi ár általános forgalmi adó nélkül értendő. 

5.3 A termékárba jogszabály alapján beépülő bármely jogszabályi díj, illeték, környezetvédelmi vagy újrahasznosítással kapcsolatos díj a feltüntetett vételár részét képezi, és külön nem kerül feltüntetésre, kivéve, ha jogszabály ezt előírja. 

5.4 Az Eladó jogosult az árakat a jövőbeni megrendelések tekintetében bármikor módosítani. Az ilyen módosítások a már létrejött szerződéseket nem érintik. 

6.1 A standard szállítási költség megrendelésenként nettó 1 890 HUF, amennyiben a megrendelés nettó értéke nem éri el a nettó 19 900 HUF összeget. 

6.2 Amennyiben a megrendelés nettó értéke eléri vagy meghaladja a nettó 19 900 HUF összeget, a standard szállítás díjmentes, kivéve, ha meghatározott termékekre vagy szolgáltatásokra eltérő rendelkezés vonatkozik. 

6.3 Bizonyos megrendelések esetében további vagy eltérő szállítási díjak alkalmazandók lehetnek a termék típusa, a szállítás módja, terjedelmes vagy túlméretes áruk, raklapos szállítás, különleges szállítási szolgáltatások vagy egyéb nem standard szállítási körülmények miatt. Az ilyen díjak a megrendelés leadását megelőzően, a rendelési folyamat során kerülnek feltüntetésre. 

7.1 A szállítás a Vevő által megadott, Magyarország területén található szállítási címre történik. A készleten lévő standard Áruk esetében, amennyiben a vásárlás 11:00 óráig megtörténik, a szállítás a következő munkanapon történik, kivéve, ha a Webáruház meghatározott termékek, szállítási módok vagy szállítási területek tekintetében eltérően rendelkezik. 

7.2 Eltérő szállítási határidők alkalmazandók különösen a nem készleten lévő termékekre, túlméretes termékekre, raklapos szállításokra, Egyedi Árukra, valamint a beszállítói rendelkezésre állástól függő szállításokra. 

7.3 Az Áruk rendelkezésre állása a készlet- és beszállítói rendelkezésre állás függvénye. 

7.4 Részszállítás megengedett, amennyiben az a Vevő számára észszerűen elfogadható. 

7.5 Amennyiben a Vevő hibás vagy hiányos szállítási címet ad meg, az Eladó jogosult a megismételt szállítással kapcsolatban felmerült többletköltségeket felszámítani. 

7.6 Eltérő megállapodás hiányában a véletlen elvesztés vagy károsodás kockázata kizárólag az Áruknak a Vevő vagy annak meghatalmazott átvevője részére, a megállapodott szállítási címen történő átadásával száll át a Vevőre. 

7.7 Az Eladó nem felel a vis maior vagy az Eladó észszerű ellenőrzési körén kívül eső egyéb események által okozott szállítási késedelemért, ideértve különösen a szállítási zavarokat, ellátási hiányokat, kormányzati intézkedéseket, szankciókat, munkaügyi vitákat, világjárványokat vagy háborút. 

8.1 A Vevő köteles az Árukat a kézbesítést követően, az üzleti életben általában elvárható módon, indokolatlan késedelem nélkül megvizsgálni. 

8.2 A nyilvánvaló szállítási sérüléseket, hiányokat, téves szállításokat vagy egyéb nyilvánvaló hibákat az átvételkor dokumentálni kell, és azokat indokolatlan késedelem nélkül be kell jelenteni. 

8.3 A Vevő köteles a nyilvánvaló hibákat, hiányokat vagy téves szállításokat a kézbesítést követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kézbesítéstől számított 5 munkanapon belül bejelenteni. A rejtett hibákat azok felfedezését követően indokolatlan késedelem nélkül be kell jelenteni. A hibák határidőben történő bejelentésének elmulasztása a jótállási és bizonyos kapcsolódó igények elvesztését eredményezheti. 

8.4 A panaszokat az Eladó részére a jelen ÁSZF-ben vagy a Webáruházon feltüntetett panaszkezelési elérhetőségeken kell benyújtani. 

8.5 A panasznak lehetőség szerint tartalmaznia kell: 

a) a Vevő azonosító adatait és a megrendelés hivatkozási számát; 

b) a termékszámot; 

c) a hiba, hiány vagy téves szállítás leírását; és 

d) amennyiben hasznos, fényképes bizonyítékot. 

9.1 A jogszabályon alapuló jótállási és kellékszavatossági jogok alkalmazandók, jelen ÁSZF-re és a B2B ügyletekre irányadó szabályokra figyelemmel. 

9.2 Nem áll fenn vélelem arra vonatkozóan, hogy a kézbesítést követően felfedezett hiba már a kézbesítés időpontjában fennállt. A Vevő köteles bizonyítani, hogy a hiba a kézbesítés időpontjában fennállt. 

9.3 Eltérő kifejezett megállapodás vagy az adott termékre vonatkozó eltérő rendelkezés hiányában az Eladó a Vevő részére értékesített Árukra a kézbesítéstől számított 12 hónapos jótállási időt biztosít. 

9.4 A jótállás a kézbesítés időpontjában fennálló hibákra terjed ki. 

9.5 Nem terjed ki a jótállás különösen az alábbiakból eredő hibákra vagy károkra: 

a) nem rendeltetésszerű használat; 

b) az utasításokkal vagy a rendeltetésszerű céllal ellentétes használat; 

c) nem megfelelő tárolás vagy kezelés; 

d) szokásos elhasználódás; 

e) az Eladó ellenőrzési körén kívül eső külső hatások; vagy 

f) az Eladó vagy a gyártó által jóvá nem hagyott módosítások. 

9.6 A Vevő kizárólagos felelőssége, hogy a tervezett felhasználási célra alkalmas Árut válasszon, valamint hogy ellenőrizze az Áruk saját követelményeivel, rendszereivel, berendezéseivel vagy helyiségeivel való kompatibilitását. 

10.1 Megalapozott hibabejelentés esetén az Eladó saját választása szerint jogosult: 

a) az Árut kicserélni; 

b) az Árut kijavítani; 

c) észszerű árleszállítást biztosítani, amennyiben ebben mindkét fél megállapodik; vagy 

d) az érintett Áruk tekintetében elállni a szerződéstől, amennyiben a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen vagy aránytalan. 

10.2 Megalapozott mennyiségi eltérés esetén az Eladó, amennyiben ez észszerűen lehetséges, vagy a hiányzó mennyiséget a lehető leghamarabb leszállítja, vagy megfelelő jóváírást bocsát ki. 

10.3 Az Eladó a megalapozott jótállási hibákat saját költségén, a panasz kézhezvételét követően észszerű határidőn belül, lehetőség szerint a panasz benyújtásától számított 30 napon belül orvosolja. Amennyiben a hiba orvoslása e határidőn belül nem történik meg, a Vevő gyakorolhatja a hibás teljesítéssel kapcsolatos jogszabályon alapuló jogait. 

11.1 A hibás Árukra vonatkozó jogszabályon alapuló jogokon túl az Eladó a jogosult, hibátlan Áruk tekintetében önkéntes, 30 napos pénz-visszafizetési garanciát biztosít a Vevő részére. A Vevő az ilyen Árukat a kézbesítéstől számított 30 napon belül indokolás nélkül visszaküldheti. 

11.2 A 30 napos pénz-visszafizetési garancia kizárólag akkor alkalmazandó, ha a visszaküldött Áruk: 

a) továbbértékesítésre alkalmas állapotban kerülnek visszaküldésre; 

b) hiánytalanok, és adott esetben a kísérő dokumentációval együtt kerülnek visszaküldésre; és 

c) eredeti csomagolásban kerülnek visszaküldésre, kivéve, ha ez az Áru jellegére tekintettel észszerűtlen. 

11.3 Eltérő kifejezett megállapodás hiányában a 30 napos pénz-visszafizetési garancia nem alkalmazandó az alábbiakra: 

a) Egyedi Áruk; 

b) élelmiszerek; 

c) felbontott higiéniai vagy biztonsági termékek; és 

d) olyan Áruk, amelyek felbontás, összeszerelés, használat, sérülés vagy az eredeti csomagolás hiánya miatt már nem alkalmasak továbbértékesítésre. 

11.4 Az önkéntes 30 napos pénz-visszafizetési garancia keretében történő visszaküldéseket az Eladó által a Webáruházon vagy az ügyfélszolgálaton keresztül közölt visszaküldési eljárás szerint kell lebonyolítani. 

11.5 Amennyiben a jelen pontban meghatározott feltételek teljesülnek, a visszaküldés az Eladó költségére kerül megszervezésre, és az Eladó elfogadja a visszaküldést, valamint jóváírást bocsát ki vagy visszatéríti a vételárat az alkalmazott fizetési módnak vagy az Eladó szokásos számlázási folyamatának megfelelően. 

11.6 A jelen 30 napos pénz-visszafizetési garancia önkéntes kereskedelmi szolgáltatás. Eltérő kifejezett rendelkezés hiányában jogszabályon alapuló fogyasztói elállási jog nem alkalmazandó, mivel jelen ÁSZF kizárólag B2B ügyletekre vonatkozik. 

12.1 A fizetés a Webáruházban felkínált vagy a felek által egyébként elfogadott fizetési módokkal történik. 

12.2 Eltérő megállapodás hiányában a számlák a számla keltétől számított 14 napon belül, levonás nélkül fizetendők. 

12.3 Az Eladó jogosult elektronikus számlát kiállítani. 

12.4 Késedelmes fizetés esetén az Eladó jogosult a jogszabály szerinti késedelmi kamatra, valamint az alkalmazandó jog alapján rendelkezésére álló további jogok érvényesítésére. 

12.5 Az Eladó jogosult a még nem teljesített szállításokat felfüggeszteni vagy előrefizetést követelni, amennyiben a Vevő fizetési késedelembe esik, vagy amennyiben a Vevő hitelképességével kapcsolatban megalapozott kétségek merülnek fel. 

13.1 A leszállított Áruk az Eladó tulajdonában maradnak mindaddig, amíg az adott szerződés alapján esedékes valamennyi összeg teljes egészében megfizetésre nem kerül. 

13.2 A kockázat jelen ÁSZF szerinti átszállását a tulajdonjog fenntartása nem érinti. 

13.3 A Vevő köteles a tulajdonjog-fenntartással érintett Árukat kellő gondossággal kezelni, és köteles az Eladót indokolatlan késedelem nélkül értesíteni bármely harmadik fél általi hozzáférésről vagy végrehajtási intézkedésről. 

14.1 A termékleírások, műszaki információk, képek és illusztrációk kizárólag általános tájékoztatás célját szolgálják, és kifejezett eltérő megállapodás hiányában nem minősülnek garantált tulajdonságoknak. 

14.2 Az Eladó által megadott bármely termékinformáció, műszaki adat, ajánlás vagy alkalmasságra vonatkozó információ kizárólag általános tájékoztatás célját szolgálja, kivéve, ha azt a felek kifejezetten kötelező érvényűként fogadják el. 

14.3 A biztonsági, megfelelőségi vagy műszaki dokumentációt igénylő termékek esetében az Eladó a vonatkozó dokumentációt elektronikus úton, a Webáruházon keresztül vagy más megfelelő módon bocsáthatja rendelkezésre. 

14.4 Amennyiben a termékinformációk, műszaki adatok, biztonsági adatlapok vagy hasonló dokumentációk a Webáruházon keresztül elektronikusan nem érhetők el, a Vevő azokat az Eladó ügyfélszolgálatától kérheti. 

14.5 A biztonsági, megfelelőségi vagy műszaki dokumentációt igénylő Áruk esetében a Vevő köteles a használat előtt elolvasni és betartani a gyártó utasításait, figyelmeztetéseit és biztonsági információit, továbbá továbbra is felelős annak megítéléséért, hogy az Áruk alkalmasak-e a tervezett felhasználási célra. 

15.1 Az Eladó a kötelező jogszabályi rendelkezésekkel összhangban korlátozás nélkül felel a szándékosságért és súlyos gondatlanságért, valamint a személyi sérülésért. 

15.2 Enyhe gondatlanság esetén az Eladó felelőssége, a jogszabály által megengedett mértékben, a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegésére, valamint az előrelátható, tipikus károkra korlátozódik. 

15.3 A jogszabály által megengedett mértékben az Eladó nem felel a közvetett károkért, következményi károkért, elmaradt haszonért, termeléskiesésért, adatvesztésért vagy tisztán vagyoni károkért, kivéve, ha azokat szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta. 

15.4 Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza az Eladó felelősségét olyan esetekben, amikor az ilyen kizárás vagy korlátozás kötelező jogszabályi rendelkezés alapján tilos. 

16.1 Az Eladó jogosult jelen ÁSZF-et a jövőbeni ügyletek tekintetében módosítani. 

16.2 Az adott megrendelésre az ÁSZF megrendelés leadásának időpontjában hatályos változata alkalmazandó, kivéve, ha a felek kifejezetten eltérő változat alkalmazásában állapodnak meg. 

17.1 Jelen ÁSZF-re, valamint az Eladó és a Vevő között létrejövő valamennyi szerződésre a magyar jog irányadó. 

17.2 A jogszabály által megengedett mértékben az Eladó magyarországi székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos joghatósággal rendelkezik a szerződéses jogviszonyból eredő vagy azzal összefüggő valamennyi jogvita tekintetében. 

18.1 Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe az alkalmazandó jogszabályi rendelkezés lép. 

18.2 Az, hogy az Eladó nem érvényesíti jelen ÁSZF valamely rendelkezését, nem minősül az adott rendelkezésről vagy bármely egyéb jogról való lemondásnak. 

18.3 A Vevő az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át a szerződésből eredő jogait vagy kötelezettségeit, kivéve, ha kötelező jogszabály eltérően rendelkezik. 

Hatályos: 2026. augusztus 15. napjától. 

<< Honlap