Vous pouvez créer une liste des favoris avec ces étapes faciles: Etape 1 : Une fois que vous avez constitué votre panier de commande, cliquez sur le bouton jaune symbolisant un "caddie'.
Etape 2 : Cliquez sur le bouton "Ajouter à mes favoris", affiché en haut de la page.
Etape 3 : Cliquez sur "Créer une nouvelle liste"
Etape 4 : Indiquez un titre pour facilement identifier votre liste lors de vos prochaines connexions. Vous pouvez aussi définir le type de liste souhaité. Cela peut être une liste privée ou partagée.
Etape 5 : Cliquez sur "Créer une liste'
Etape 6: Si vous allez ajouter à une liste de favoris existante, sélectionnez la liste souhaitée et cliquez sur 'affirmer'.
Alternative, recherchez 'Mes favoris' par 'mon espace'. Sélectionnez ensuite 'Créer nouvelle liste', entrez un nom souhaité et enregistrez la liste.

Vous pouvez ajouter un produit à une liste en cliquant sur le lien "Favoris" accessible du résultat de la recherche ou dans la page détail produit. Sélectionnez ou créez la liste dans laquelle vous souhaitez ajouter le produit.

C'est facile de commander des produits de la liste des favoris. Tout ce que vous avez à faire est:
Etape 1 : Sélectionnez "Mes Favoris" accessible dans "Mon Espace".
Etape 2 : Recherchez la liste à partir de laquelle vous souhaitez sélectionner des produits et cliquez pour afficher la liste.
Etape 3 : Vérifiez la quantité et ajoutez le produit au panier en cliquant sur le bouton symbolisant un "caddie".

Pour ajouter une liste de favoris complète à une commande, suivez ces 2 étapes faciles:
Etape 1 : Sélectionnez "Mes Favoris" accessible dans "Mon Espace".
Etape 2 : Cliquez sur le bouton "Ajoutez au panier"

Si vous connaissez déjà la référence produit, utilisez "Achat express" situé en haut à droite de l'écran sous le panier de commande. Saisissez la référence produit et la quantité et cliquez sur "Valider". Vous pouvez aussi saisir les informations directement dans le panier de commande.

Nous préparons le jour même toutes les commandes reçues avant 17h00 pour une livraison le prochain jour ouvrable.

Toutefois il existe une exception pour les articles non-standard. Pour certains articles de mobilier, s'il vous plaît permettez un délai de 5 jours ouvrables.
Pour les tampons personnalisés s'il vous plaît permettez 3-5 jours ouvrables pour la livraison.

Pour retourner un article, envoyer un mail à votre Service Client avec votre nom d'utilisateur et votre numéro de compte client dans les 30 jours suivant la commande initial.

Il faudra préciser le n° de la commande, le code article ainsi que la quantité que vous souhaitez retourner.

Si vous souhaitez que nous remplacions les articles retournés, veuillez le préciser dans votre demande, ou passez une nouvelle commande.

Vous pouvez aussi contacter le Service Clients par téléphone au 0032 4-361-99-02