Dichiarazione in materia di protezione dei dati  (Informativa sulla privacy di Lyreco Switzerland AG)

La vostra fiducia è importante per noi, per questo motivo da Lyreco Switzerland AG prendiamo sul serio la questione della protezione dei dati e garantiamo una sicurezza adeguata. È ovvio che rispettiamo le disposizioni legali della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), dell'Ordinanza sulla legge federale sulla protezione dei dati (LPD), della Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e di qualsiasi altra disposizione applicabile in materia di protezione dei dati del diritto svizzero o dell'UE, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Se avete domande sulla presente informativa sulla privacy o sul trattamento dei vostri dati personali, o se avete domande specifiche sulla protezione dei dati, potete contattarci come segue: Lyreco Switzerland AG, Riedstrasse 4, 8953 Dietikon, ch.dataprotection@lyreco.com.

Lyreco Switzerland AG è inoltre responsabile ai sensi dell'art. 4 (7) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

Per aiutarvi a capire quali dati personali raccogliamo da voi e per quali scopi li utilizziamo, leggete le informazioni che seguono.

1. Dati ceduti

Spesso siete voi stessi a fornirci i dati personali, ad esempio quando ci inviate i dati o comunicate con noi. In particolare, siete soliti fornirci i dati anagrafici, i dati contrattuali e i dati di comunicazione. Inoltre, spesso ci comunicate voi stessi i dati di preferenza.

Ad esempio, l'utente ci fornisce i propri dati personali nei seguenti casi:

·        Per creare un account cliente, per poter effettuare ordini nel webshop è necessario richiedere l'apertura di un account cliente. Al momento della registrazione di un account cliente, raccogliamo i seguenti dati:

o   Nome della società

o   Nome e cognome della persona di contatto

o   Indirizzo dell'azienda

o   Indirizzo di consegna

o   Indirizzo della fattura

o   Numero di telefono

o   Indirizzo e-mail

o   Nome utente

o   Password

I dati vengono raccolti allo scopo di fornire al cliente un accesso diretto, protetto da password, ai suoi dati di base memorizzati presso di noi. Il cliente può visualizzare i suoi ordini completati e aperti o gestire o modificare i suoi dati personali.

·        State partecipando a un concorso a premi o a una competizione

·        Contattate il nostro servizio clienti

·        Vi registrate per ricevere altre offerte, ad esempio la nostra newsletter

Il conferimento dei dati personali è di norma volontario, vale a dire che di norma non siete obbligati a comunicarci i dati personali. Tuttavia, dobbiamo raccogliere ed elaborare quei dati personali che sono necessari per lo svolgimento di un rapporto contrattuale e per l'adempimento dei relativi obblighi o che sono richiesti dalla legge, ad esempio i dati anagrafici e contrattuali obbligatori. In caso contrario, non potremo concludere o proseguire il contratto in questione.

Se ci fornite dati relativi ad altre persone (ad esempio, membri della famiglia), presumiamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano corretti. Vi preghiamo inoltre di assicurarvi che queste altre persone siano state informate della presente informativa sulla privacy.

2. Dati raccolti

Possiamo anche raccogliere dati personali su di voi o automaticamente, ad esempio quando fate acquisti presso di noi, utilizzate le nostre offerte o usufruite dei nostri servizi. Si tratta spesso di dati comportamentali e transazionali, nonché di dati tecnici (ad esempio, l'ora in cui visitate il nostro sito web)

Raccogliamo autonomamente i dati personali dell'utente nei seguenti casi, ad esempio:

·        Ordinate un prodotto nel nostro negozio online

·        State visitando il nostro sito web; quando visitate il nostro sito web, i nostri server salvano temporaneamente ogni accesso in un file di log. I seguenti dati tecnici vengono memorizzati da noi senza l'intervento dell'utente, come avviene in genere per ogni connessione a un server web

o   l'indirizzo IP del computer richiedente

o   il nome del proprietario dell'intervallo di indirizzi IP (di solito il provider di accesso a Internet)

o   la data e l'ora di accesso

o   il sito web da cui è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento), se del caso con il termine di ricerca utilizzato

o   il nome e l'URL del file recuperato

o   il codice di stato (ad esempio, il messaggio di errore)

o   il sistema operativo del computer

o   il browser utilizzato (tipo, versione e lingua)

o   Il nome utente di una registrazione/autenticazione, se applicabile

La raccolta e l'elaborazione di questi dati avviene per consentire l'utilizzo del nostro sito web (creazione della connessione), per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema in modo permanente e per consentire l'ottimizzazione della nostra offerta Internet, nonché per scopi statistici interni.

·        Cliccate su un link in una delle nostre newsletter o interagite in altro modo con una delle nostre comunicazioni promozionali elettroniche

Possiamo anche ricavare dati personali da dati personali esistenti, ad esempio analizzando dati comportamentali e transazionali. Tali dati personali derivati sono spesso dati di preferenza.

Ad esempio, possiamo analizzare i dati comportamentali e transazionali generati dagli acquisti effettuati nel nostro webshop e, sulla base di questi dati, formulare ipotesi sui vostri interessi personali, preferenze, affinità e abitudini. Questo ci permette, ad esempio, di adattare le nostre offerte e informazioni alle vostre esigenze e interessi individuali. In questo modo, possiamo inviarvi una selezione individuale di offerte rilevanti per voi.

3. Dati ricevuti

Possiamo anche ricevere dati personali dal Gruppo Lyreco. Tuttavia, possiamo anche ricevere informazioni su di voi da altre parti terze, come le aziende con cui collaboriamo, le persone che comunicano con noi o fonti pubbliche.

Ad esempio, possiamo ricevere informazioni su di voi dalle seguenti terze parti:

·        dal vostro datore di lavoro e dai colleghi di lavoro, in relazione a una domanda e alle loro funzioni professionali

·        da terzi quando la corrispondenza e le riunioni riguardano l'utente

·        da persone a voi vicine (familiari, rappresentanti legali, ecc.), ad esempio il vostro indirizzo per le consegne, le referenze o le procure

·        dalle agenzie di credito, ad esempio quando otteniamo informazioni sul credito

·        dalla Posta e dai rivenditori di indirizzi, ad esempio per l'aggiornamento degli indirizzi

·        da banche, assicurazioni, distributori e altri partner contrattuali per acquisti e pagamenti

·        da fornitori di servizi online, ad esempio fornitori di servizi di analisi di Internet

·        dal fornitore di servizi di sicurezza informatica

·        da servizi informativi per la conformità ai requisiti di legge, come l'antiriciclaggio e le restrizioni all'esportazione

·        da autorità, parti e altri terzi in relazione a procedimenti ufficiali e giudiziari

·        da parte di società di monitoraggio dei media in relazione ad articoli e servizi in cui apparite

·        da registri pubblici come il registro delle esecuzioni o il registro delle imprese, da agenzie pubbliche come l’Ufficio federale di statistica, dai media o da internet

4. Per quali finalità trattiamo i dati personali?

a) Comunicazione

Desideriamo rimanere in contatto con voi e rispondere alle vostre esigenze individuali. Per questo motivo trattiamo i dati personali per comunicare con voi, ad esempio per rispondere alle richieste di informazioni e per l'assistenza ai clienti. A tal fine, utilizziamo in particolare i dati di comunicazione e i dati anagrafici e, nella misura in cui la comunicazione riguarda un contratto, anche i dati contrattuali. Possiamo anche personalizzare il contenuto e la tempistica dei messaggi in base a dati comportamentali, transazionali, di preferenza e di altro tipo.

Lo scopo della comunicazione comprende in particolare:

·        rispondere alle richieste di informazioni

·        contattarvi per qualsiasi domanda

·        servizio clienti e assistenza clienti

·        comunicazioni relative a richiami di prodotti (ad esempio, potremmo contattarvi direttamente se sappiamo che avete acquistato un prodotto interessato da un richiamo)

·        l'invio di altre notifiche (ad esempio, informazioni sullo stato dell'ordine)

·        autenticazione, ad esempio quando si utilizzano i nostri servizi online

·        garanzia di qualità e formazione

·        tutte le altre finalità di trattamento, nella misura in cui comunichiamo con voi a tale scopo (ad esempio, elaborazione di contratti, informazioni e pubblicità diretta)

b) Esecuzione del contratto

Vogliamo fornirvi il miglior servizio possibile. Pertanto, trattiamo i dati personali in relazione all'avvio, all'amministrazione e all'elaborazione dei rapporti contrattuali, ad esempio per consegnare un ordine, fornire un servizio, organizzare acquisti e servizi, gestire un programma di fidelizzazione o organizzare un concorso. L'elaborazione del contratto comprende anche l'eventuale personalizzazione dei servizi concordata. A tal fine utilizziamo in particolare dati anagrafici, dati contrattuali, dati di comunicazione, dati comportamentali e di transazione e dati di preferenza.

Lo scopo dell'esecuzione del contratto comprende generalmente tutto ciò che è necessario o opportuno per concludere, eseguire e, se necessario, far rispettare un contratto.

Questo include, ad esempio, le modifiche:

·        per decidere se e come (ad esempio con quali opzioni di pagamento) stipulare un contratto con voi (compresa la valutazione del credito)

·        per fornire servizi concordati contrattualmente, ad esempio consegnare merci, fornire servizi e fornire funzioni (comprese componenti di servizio personalizzate)

·        per fornire servizi ai clienti e rilevare la loro soddisfazione

·        per gestire i programmi di fidelizzazione, ad esempio per liquidare e accreditare i diritti e i vantaggi acquisiti (ad esempio, buoni promozionali e codici azione)

·        determinare, notificare e, se del caso, pubblicare i vincitori dei concorsi e delle estrazioni a premi

·        per la fatturazione dei nostri servizi e in generale per scopi contabili

·        per pianificare e preparare la fornitura dei nostri servizi, ad esempio la programmazione dei nostri dipendenti

·        verificare l'idoneità dei candidati all'assunzione e, se necessario, preparare e stipulare il contratto di lavoro

·        per verificare se vogliamo e possiamo lavorare con un'azienda e per monitorare e valutare le sue prestazioni

·        preparare ed eseguire operazioni di diritto societario, ad esempio acquisizioni, vendite e fusioni di società

·        per far valere i diritti legali derivanti dai contratti (recupero crediti, procedimenti giudiziari, ecc.)

·        per gestire e amministrare le nostre risorse informatiche e di altro tipo

·        conservare i dati nell'ambito degli obblighi di conservazione

·        di annullare e risolvere i contratti

c) Informazione e marketing

Desideriamo proporvi offerte interessanti. Per questo motivo trattiamo i dati personali per la gestione delle relazioni e per scopi di marketing, ad esempio per inviarvi comunicazioni e offerte scritte ed elettroniche e per realizzare campagne di marketing. Le offerte possono essere nostre o di partner pubblicitari. Possiamo anche agire per conto di altre aziende e assumere il ruolo di agenzia, ad esempio per realizzare promozioni per i loro prodotti.

I messaggi e le offerte possono anche essere personalizzati di volta in volta, in modo da inviarvi solo le informazioni che potrebbero interessarvi. A tal fine utilizziamo in particolare dati anagrafici, dati contrattuali, dati di comunicazione, dati comportamentali e dati di transazione, nonché dati di preferenza, ma anche registrazioni di immagini e suoni.

Ciò può includere, ad esempio, i seguenti avvisi e offerte:

·        Newsletter, e-mail promozionali e altri messaggi elettronici

·        Opuscoli pubblicitari, riviste e altro materiale stampato

·        Messaggi e spot pubblicitari su schermi e altri spazi pubblicitari

·        Consegna di buoni promozionali e codici promozionali

·        Inviti a eventi, lotterie e concorsi

È possibile rifiutare i contatti per scopi di marketing in qualsiasi momento (vedere la sezione 15). Per quanto riguarda le newsletter e le altre comunicazioni elettroniche, è possibile annullare l'iscrizione al servizio corrispondente tramite l'account cliente, nonché tramite un link di annullamento dell'iscrizione integrato nella comunicazione.

La personalizzazione dei nostri messaggi ci permette di adattare le informazioni alle vostre esigenze e ai vostri interessi individuali e, per quanto possibile, di presentarvi solo le offerte che sono rilevanti per voi. La personalizzazione consente inoltre di trovare più rapidamente i prodotti desiderati nella nostra vasta offerta online. In generale, allineare le nostre attività ai desideri e alle esigenze dei nostri clienti ci permette di semplificare i processi, come l'acquisto o la vendita, in modo che possiate raggiungere più rapidamente la vostra destinazione.

d) Ricerca di mercato e sviluppo del prodotto

Vogliamo migliorare continuamente le nostre offerte e renderle più interessanti per voi. Per questo motivo trattiamo i dati personali per ricerche di mercato e sviluppo dei prodotti. A tal fine trattiamo in particolare dati anagrafici, dati comportamentali, dati sulle transazioni e dati sulle preferenze, ma anche dati di comunicazione e informazioni provenienti da indagini, sondaggi e studi sui clienti e altre informazioni, ad esempio dai media, da Internet e da altre fonti pubbliche. Per quanto possibile, utilizziamo dati pseudonimizzati o anonimizzati per questi scopi.

Le ricerche di mercato e lo sviluppo dei prodotti comprendono in particolare:

·        condurre indagini, sondaggi e studi sui clienti

·        l'ulteriore sviluppo delle nostre offerte (ad es. progettazione della gamma di prodotti, scelta della sede, pianificazione dei prezzi e delle azioni, ecc;)

·        valutare e migliorare l'accettazione delle nostre offerte e la nostra comunicazione in relazione alle offerte

·        ottimizzare e migliorare la facilità d'uso dei siti web

·        lo sviluppo e la sperimentazione di nuove offerte

·        rivedere e migliorare i nostri processi interni

·        valutazioni statistiche, ad esempio per valutare le informazioni sulle interazioni dei nostri clienti con noi su base non personale

·        la valutazione della situazione dell'offerta in un determinato mercato e il comportamento dei nostri concorrenti

·        monitoraggio del mercato, ad esempio per comprendere e reagire agli sviluppi e alle tendenze attuali

e) Sicurezza e prevenzione

Vogliamo garantire la vostra e la nostra sicurezza e prevenire gli abusi. Pertanto, trattiamo i dati personali anche per scopi di sicurezza, per garantire la sicurezza informatica, per prevenire furti, frodi e abusi e per scopi probatori. Ciò può riguardare tutte le categorie di dati personali menzionate nelle sezioni 2 e 3, in particolare anche i dati comportamentali e transazionali, nonché le registrazioni di immagini e suoni. Possiamo raccogliere, analizzare e archiviare questi dati per gli scopi summenzionati.

Lo scopo della sicurezza e della prevenzione comprende, ad esempio:

·        la produzione e la valutazione (manuale e automatica) di registrazioni video per l'individuazione e il perseguimento di atti criminali;

·        l'emissione di divieti di dimora e la gestione delle liste di divieto di dimora;

·        l'analisi dei dati comportamentali e transazionali allo scopo di individuare modelli di comportamento sospetti e attività fraudolente;

·        la valutazione delle registrazioni dell'utilizzo dei nostri sistemi da parte del sistema (dati di log);

·        la prevenzione, la difesa e il rilevamento di attacchi informatici e malware;

·        Analisi e test delle nostre reti e infrastrutture IT, nonché controlli di sistema e degli errori;

·        Controllo dell'accesso ai sistemi elettronici (ad esempio, login agli account utente)

·        controlli sull'accesso fisico (ad esempio, accesso ai locali dell'ufficio)

·        Documentazione e creazione di copie di backup

f) Conformità ai requisiti di legge

Vogliamo creare le condizioni per il rispetto dei requisiti di legge. Pertanto, trattiamo i dati personali anche per adempiere agli obblighi di legge e per prevenire e rilevare le violazioni. Ciò include, ad esempio, la ricezione e l'elaborazione di reclami e altre notifiche, il rispetto degli ordini di un tribunale o di un'autorità e l'adozione di misure per individuare e chiarire gli abusi. Questo può riguardare tutte le categorie di dati personali menzionate nelle sezioni 2 e 3.

La conformità ai requisiti legali comprende in particolare:

·        la tutela dei minori e la protezione dei minori, ad esempio l'applicazione dei limiti di età per l'acquisto di alcolici

·        l'attuazione dei concetti di salute e protezione

·        Chiarimenti sui partner commerciali

·        La ricezione e l'elaborazione di reclami e altre segnalazioni

·        la conduzione di indagini interne

·        Garantire la conformità e la gestione del rischio

·        La divulgazione di informazioni e documenti alle autorità se abbiamo un motivo concreto per farlo (ad esempio perché siamo noi stessi una parte lesa) o se siamo obbligati per legge a farlo

·        Il coinvolgimento in indagini esterne, ad esempio da parte di un'autorità di polizia o di regolamentazione

·        Garantire la sicurezza dei dati richiesta dalla legge

·        L'adempimento di obblighi di divulgazione, informazione o segnalazione, ad esempio in relazione a obblighi di vigilanza e fiscali, ad esempio obblighi di archiviazione e per la prevenzione, l'individuazione e il chiarimento di reati e altre violazioni

·        La lotta legalmente regolamentata contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo

In tutti i casi, ciò può riguardare la legge svizzera, ma anche le normative estere a cui siamo soggetti, nonché le autoregolamentazioni, gli standard di settore e di altro tipo, la nostra "corporate governance" o le direttive ufficiali.

g) Rispetto della legge

Vogliamo essere in grado di far valere le nostre rivendicazioni e di difenderci dalle rivendicazioni di altri. Per questo motivo trattiamo i dati personali anche per tutelare la legge, ad esempio per far valere i nostri diritti in tribunale, in via giudiziale o extragiudiziale e presso le autorità in Svizzera e all'estero, o per difenderci da eventuali rivendicazioni. A tal fine, trattiamo dati personali diversi a seconda della costellazione, ad esempio dati di contatto e informazioni su processi che hanno dato o potrebbero dare origine a una controversia.

Lo scopo di difendere la legge comprende in particolare:

·        chiarire e far valere le nostre rivendicazioni, che possono includere le rivendicazioni di società a noi affiliate e dei nostri partner contrattuali e commerciali

·        la difesa di richieste di risarcimento contro di noi, i nostri dipendenti, le società a noi collegate e contro i nostri partner contrattuali e commerciali

·        chiarire le prospettive di contenzioso e altre questioni legali, economiche e di altro tipo

·        partecipare a procedimenti davanti a tribunali e autorità in patria e all'estero. Ad esempio, possiamo raccogliere prove, chiarire le prospettive di una controversia o presentare documenti a un'autorità. Può anche accadere che le autorità ci chiedano di divulgare documenti e supporti di dati che contengono dati personali

h) Amministrazione e supporto interno al Gruppo

Vogliamo rendere efficienti i nostri processi interni. Per questo motivo trattiamo anche i dati personali per l'amministrazione interna del Gruppo Lyreco. A tal fine, trattiamo in particolare dati anagrafici, dati contrattuali e dati tecnici, ma anche dati comportamentali e transazionali, nonché dati di comunicazione.

L'amministrazione infragruppo comprende in particolare:

·        la gestione dell'IT e dei beni immobili

·        il reparto contabilità

·        l'archiviazione dei dati e la gestione dei nostri archivi

·        formazione e istruzione, ad esempio quando valutiamo le registrazioni di comunicazioni telefoniche, video o di altro tipo

·        l'archiviazione e la gestione centralizzata dei dati generati da diverse società del Gruppo Lyreco.

·        l'esame o l'attuazione di operazioni di diritto societario, come acquisizioni, vendite e fusioni di società

·        inoltrare le richieste di informazioni agli organi competenti

·        la vendita di crediti, in cui forniamo all'acquirente, ad esempio, informazioni sul motivo e sull'importo del credito e, se del caso, sulla solvibilità e sul comportamento del debitore

·        in generale, la revisione e il miglioramento dei processi interni

5. Acquisto nel negozio online

Se desiderate effettuare ordini nel nostro webshop, abbiamo bisogno dei seguenti dati per l'elaborazione del contratto:

·        Nome della società

·        Nome e cognome della persona di contatto

·        Indirizzo di fatturazione (e se diverso, indirizzo di consegna)

·        Informazioni nell'ambito del pagamento (a seconda della modalità di pagamento selezionata)

·        Dati di accesso, ovvero indirizzo e-mail, password, nome utente e numero di telefono (per i clienti registrati)

 Se si sceglie la consegna a domicilio, sono necessari anche il nome e il cognome del collaboratore e il suo indirizzo.

Se non diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy o se l'utente non ha acconsentito separatamente, utilizzeremo i suddetti dati per l'esecuzione del contratto, ovvero per l'elaborazione degli ordini, per la consegna dei prodotti ordinati e per garantire il corretto pagamento.

6. Coffee Operating Service (COS)

Se per l'offerta vengono utilizzati badge COS con funzioni di pagamento e possibilità di ricarica presso le stazioni di ricarica Lyreco, oltre ai dati elencati ai punti 2 e 3, Lyreco avrà bisogno del nome e del cognome dei titolari dei badge. I dati saranno utilizzati solo per verificare il numero di badge emessi per persona.

7. Newsletter

Nella newsletter di Lyreco Switzerland AG, pubblicata regolarmente, vi informiamo sui nostri prodotti e servizi e forniamo informazioni aggiornate sulle forniture per ufficio e sulle soluzioni per il posto di lavoro.

Lyreco Switzerland AG garantisce che i vostri dati saranno trattati in modo confidenziale. Se lo desiderate, potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link "Annullamento dell'iscrizione alla newsletter" contenuto in ogni newsletter.

8. Contattare

Quando ci contattate via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati da voi forniti (indirizzo e-mail, nome e numero di telefono, se applicabile) saranno da noi memorizzati al fine di rispondere alle vostre domande. Cancelliamo i dati acquisiti in questo contesto dopo che la conservazione non è più necessaria o limitiamo l'elaborazione se esistono periodi di conservazione legali.

9. Divulgazione dei dati a terzi e luogo di elaborazione

Trasmetteremo i vostri dati personali solo se avete espressamente acconsentito, se esiste un obbligo legale in tal senso o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i crediti derivanti dal rapporto contrattuale.

Inoltre, trasmettiamo i vostri dati a terzi nella misura in cui ciò sia necessario nell'ambito dell'utilizzo del sito web e dell'elaborazione dei contratti (anche al di fuori del sito web), in particolare per l'elaborazione delle vostre prenotazioni. Ciò include, tra l'altro, il rispettivo fornitore di servizi di trasporto a cui è stata affidata la spedizione della merce ordinata. I vostri dati personali vengono inoltre trasmessi ai seguenti destinatari: Lyreco Management SAS, Marly (F). Il trasferimento a Lyreco Management SAS può servire per l'amministrazione interna del gruppo o per supportare le società del gruppo interessate e i loro scopi di elaborazione (sezione 4), ad esempio quando supportiamo la personalizzazione delle attività di marketing, lo sviluppo e il miglioramento di prodotti e servizi, l'esecuzione di controlli sul credito o gli sforzi per prevenire furti, frodi e abusi. L'elaborazione dei dati avviene esclusivamente in Svizzera e nell'UE.

Possiamo condividere i vostri dati personali con società esterne a Lyreco quando utilizziamo i loro servizi. Di norma, questi fornitori di servizi elaborano i dati personali per nostro conto in qualità di cosiddetti "processori di ordini". I nostri responsabili del trattamento degli ordini sono tenuti a trattare i dati personali esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e ad adottare misure di sicurezza adeguate. Alcuni fornitori di servizi sono anche responsabili congiuntamente a noi o in modo indipendente (ad esempio, le società di recupero crediti). Ci assicuriamo che la protezione dei dati sia garantita durante l'intero trattamento dei vostri dati personali attraverso la selezione dei fornitori di servizi e mediante accordi contrattuali adeguati.

Si tratta, ad esempio, di servizi nelle seguenti aree:

·        Spedizioni e logistica, ad esempio per la spedizione della merce ordinata

·        Servizi di pubblicità e marketing, ad esempio per l'invio di comunicazioni e informazioni

·        Garanzia e restituzione, ad esempio per la riparazione in caso di difetti

·        Amministrazione aziendale, ad esempio contabilità o gestione patrimoniale

·        Servizi di pagamento

·        Servizi di raccolta

·        Fornitore di servizi assicurativi

·        Servizi di prevenzione delle frodi che i fornitori di servizi di pagamento effettuano sotto la propria responsabilità, come PayPal Fraud Protection. Le procedure corrispondenti vengono applicate solo se l'utente è già cliente del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Informazioni più dettagliate sono disponibili nell'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi

·        Servizi informatici, ad esempio servizi di archiviazione dati (hosting), servizi cloud, invio di newsletter via e-mail, analisi e perfezionamento dei dati, ecc

·        Servizi di consulenza, ad esempio servizi di consulenti fiscali, avvocati, consulenti di gestione o consulenti nel campo della ricerca e del collocamento del personale

Nella misura in cui effettuiamo pagamenti anticipati, ad esempio nel caso di un acquisto in conto vendita, possiamo, se necessario, ottenere informazioni sulla solvibilità da un'agenzia di riferimento creditizio sulla base di procedure matematico-statistiche al fine di proteggere i nostri interessi legittimi. A tal fine, trasmettiamo i dati personali necessari per la verifica della solvibilità all'agenzia di informazioni creditizie (Creditreform, Teufener Strasse 36, 9000 San Gallo) e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'attuazione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute e che includono i dati dell'indirizzo nel loro calcolo. I vostri interessi meritevoli di tutela vengono presi in considerazione in conformità alle disposizioni di legge.

Infine, quando pagate con carta di credito sul sito web, trasmettiamo i dati della vostra carta di credito all'emittente della carta di credito e all'acquirente della carta di credito. Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati della carta di credito da parte di queste terze parti, vi chiediamo di leggere anche i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy dell'emittente della vostra carta di credito. Ad esempio, se ci contattate per un dubbio su un prodotto, possiamo condividere tali informazioni con la società produttrice Lyreco Owned Industry allo scopo di migliorare il prodotto e la qualità.

È anche possibile che trasmettiamo i dati personali a terzi, anche per i loro scopi, ad esempio se ci avete dato il vostro consenso o se siamo legalmente obbligati o autorizzati a trasmetterli. In questi casi, il destinatario dei dati è un responsabile del trattamento dei dati separato ai sensi della legge sulla protezione dei dati.

Ciò include, ad esempio, i seguenti casi:

·        informazioni sui richiami dei prodotti da parte dei produttori, se avete acquistato un prodotto dal produttore

·        il trasferimento dei crediti ad altre società, come le agenzie di recupero crediti

·        l'esame o l'attuazione di operazioni di diritto societario, come acquisizioni, vendite e fusioni di società

·        la divulgazione dei dati personali a tribunali e autorità in Svizzera e all'estero, ad esempio alle forze dell'ordine in caso di sospetto di reato

·        il trattamento dei dati personali per ottemperare a un ordine del tribunale o a una direttiva ufficiale o per far valere o difendere rivendicazioni legali o se lo riteniamo necessario per altri motivi legali. Possiamo anche divulgare i dati personali ad altre parti coinvolte nel procedimento

Si prega di notare anche le nostre informazioni sui cookie relative alla raccolta indipendente di dati da parte di fornitori terzi i cui strumenti sono stati integrati nei nostri siti web.

In linea di principio, non siamo soggetti ad alcun obbligo di segreto professionale (come ad esempio il segreto bancario o medico). Vi preghiamo di comunicarci, in singoli casi, se ritenete che determinati dati personali siano soggetti a un obbligo di riservatezza, in modo che possiamo esaminare la vostra richiesta.

10. Cookie

I cookie contribuiscono in molti modi a rendere la vostra visita al nostro sito web più facile, piacevole e significativa. I cookie sono file di informazioni che il browser Web memorizza automaticamente sul disco rigido del computer quando si visita il nostro sito Web.

Utilizziamo i cookie, ad esempio, per offrirvi la funzione di carrello della spesa su più pagine e per memorizzare temporaneamente i vostri dati quando compilate un modulo sul sito web, in modo da non doverli ripetere quando richiamate un'altra sottopagina. I cookie possono anche essere utilizzati per identificare l'utente come utente registrato dopo la registrazione sul sito web, senza che sia necessario ripetere il login quando si richiama un'altra sottopagina.

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11. Strumenti di tracciamento

a) Generale

Ai fini della progettazione orientata alla domanda e della continua ottimizzazione del nostro sito web, utilizziamo il servizio di analisi web di Google Analytics. In questo contesto vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e vengono utilizzati piccoli file di testo memorizzati sul vostro computer ("cookie"). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono trasmesse ai server dei fornitori di questi servizi, memorizzate ed elaborate per noi. Oltre ai dati elencati ai punti 2 e 3, potremmo ricevere le seguenti informazioni:

·        Percorso di navigazione che un visitatore segue sul sito

·        Tempo di permanenza sul sito web o sulla sottopagina

·        Sottopagina in cui viene lasciato il sito web

·        il Paese, la regione o la città da cui si accede

·        Dispositivo finale (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser)

·        Visitatore nuovo o di ritorno

Le informazioni vengono utilizzate per valutare l'uso del sito web, per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e di Internet ai fini della ricerca di mercato e della progettazione basata sulle esigenze del sito web. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se terzi elaborano questi dati per nostro conto

b) Google Analytics

Il fornitore di Google Analytics è Google Inc, una società della holding Alphabet Inc, con sede negli USA. Prima della trasmissione dei dati al provider, l'indirizzo IP viene abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'IP ("anonymizeIP") su questo sito web all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. In questi casi ci assicuriamo, tramite garanzie contrattuali, che Google Inc. rispetti un livello sufficiente di protezione dei dati. Secondo Google Inc. l'indirizzo IP non verrà in nessun caso associato ad altri dati relativi all'utente.

 Per ulteriori informazioni sul servizio di analisi web utilizzato, si prega di visitare il sito web di Google Analytics. Le istruzioni su come impedire l'elaborazione dei vostri dati da parte del servizio di analisi web sono disponibili all'indirizzo http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

c) Hubspot

Utilizziamo HubSpot, Inc per adattare i contenuti ai visitatori del sito web e per comunicare con loro. Il fornitore è HubSpot, Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. I cookie raccolgono dati sul comportamento di utilizzo dei visitatori delle nostre pagine. Questi dati confluiscono in analisi e ci aiutano a migliorare il nostro sito web. I cookie raccolgono dati quali il numero di visitatori del sito, il modo in cui sono arrivati al sito e le pagine visitate. Per ulteriori informazioni sui cookie di Hubspot, consultare l'informativa sulla privacy di HubSpot all'indirizzo https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

d) Push-Alert

Utilizziamo Push-Alert di InkWired Technologies Private Limited in India come servizio di messaggistica del browser per le notifiche push sul web o per visualizzare messaggi sul sito web.

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e) VWO (Visual Website Optimizer)

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento VWO di Wingify, un'azienda con sede in India, per conoscere meglio i nostri utenti attraverso test A/B e per rendere la nostra offerta e il nostro sito web più facili da usare. I dati raccolti sono tutti anonimizzati e conformi alle norme vigenti in materia di protezione dei dati. La dichiarazione sulla protezione dei dati è disponibile al seguente link: https://vwo.com/privacy-policy/.

f) Getsitecontrol

Utilizziamo lo strumento Getsitecontrol sul nostro sito web per conoscere meglio i nostri utenti, per mostrare contenuti rilevanti per segmenti di clienti selezionati con account anonimizzati e per ottimizzare la nostra offerta. Tutti i dati raccolti sono anonimizzati e conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati. L'informativa sulla privacy è disponibile al seguente link Informativa sulla privacy | Getsitecontrol

g) Plugin per i social media

Sul nostro sito web vengono utilizzati plugin della rete LinkedIn Inc. 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

 Si noti che il plugin stabilisce una connessione tra il vostro browser e il server di LinkedIn quando visitate il nostro sito web. LinkedIn viene così informato che il nostro sito web è stato visitato con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante "Consiglia" di LinkedIn e contemporaneamente siete connessi al vostro account LinkedIn, avete la possibilità di collegare i contenuti del nostro sito web alla pagina del vostro profilo LinkedIn. In questo modo, consentite a LinkedIn di associare la vostra visita al nostro sito web al vostro account utente.

 Per ulteriori informazioni in merito, consultare l'informativa sulla privacy di LinkedIn all'indirizzo: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

12. Nota sui trasferimenti di dati all'estero

Trattiamo e memorizziamo i dati personali principalmente in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, in alcuni casi, possiamo divulgare i dati personali a fornitori di servizi e altri destinatari (vedi 9) che si trovano o elaborano i dati personali al di fuori di quest'area, in linea di principio in qualsiasi paese del mondo. Questi paesi potrebbero non avere leggi che proteggono i vostri dati personali nella stessa misura della Svizzera o del SEE. Se trasferiamo i vostri dati personali in tali paesi, garantiremo la protezione dei vostri dati personali in modo appropriato.

Un mezzo per garantire un'adeguata protezione dei dati è, ad esempio, la stipula di contratti di trasferimento dei dati con i destinatari dei vostri dati personali in paesi terzi che garantiscano la necessaria protezione dei dati. Tra questi vi sono i contratti approvati, emessi o riconosciuti dalla Commissione Europea e dal Commissario Federale per la Protezione dei Dati e l'Informazione, le cosiddette clausole contrattuali standard. Si prega di notare che tali accordi contrattuali possono parzialmente compensare una protezione legale più debole o mancante, ma non possono escludere completamente tutti i rischi (ad esempio, l'accesso governativo all'estero). In casi eccezionali, il trasferimento verso paesi privi di protezione adeguata può essere consentito anche in altri casi, ad esempio sulla base del consenso, in relazione a procedimenti legali all'estero o se il trasferimento è necessario per l'esecuzione di un contratto.

Per completezza, segnaliamo agli utenti residenti o domiciliati in Svizzera che negli Stati Uniti sono in vigore misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi che consentono in generale la conservazione di tutti i dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera agli Stati Uniti. Ciò avviene senza alcuna differenziazione, limitazione o eccezione in base all'obiettivo perseguito e senza alcun criterio oggettivo che consenta di limitare l'accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo utilizzo a scopi molto specifici e strettamente limitati, in grado di giustificare l'intrusione associata sia all'accesso che all'utilizzo di tali dati. Inoltre, desideriamo sottolineare che negli Stati Uniti non esistono rimedi giuridici a disposizione degli interessati svizzeri che consentano loro di accedere ai dati che li riguardano e di ottenerne la rettifica o la cancellazione, o che non esiste un'efficace tutela giuridica contro i diritti generali di accesso delle autorità statunitensi. Richiamiamo esplicitamente l'attenzione dell'interessato su questa situazione giuridica e fattuale, affinché possa decidere con cognizione di causa di acconsentire all'utilizzo dei suoi dati.

Agli utenti che risiedono in uno Stato membro dell'Unione Europea segnaliamo che gli Stati Uniti non hanno un livello di protezione dei dati sufficiente dal punto di vista dell'Unione Europea, tra l'altro a causa delle questioni menzionate in questa sezione. Nella misura in cui abbiamo spiegato in questa informativa sulla privacy che i destinatari dei dati (come Google) hanno sede negli Stati Uniti, ci assicureremo, tramite accordi contrattuali con queste aziende o garantendo che queste aziende siano certificate ai sensi dello Scudo per la privacy UE o Svizzera-USA, che i vostri dati siano protetti con i nostri partner con un livello adeguato.

13. Base per il trattamento dei vostri dati

Quando trattiamo i dati personali per le finalità qui descritte, ci basiamo, tra l'altro, sul vostro consenso alla presente Informativa sulla privacy, sull'obbligo di eseguire un contratto, nonché sull'esercizio di interessi legittimi, ad esempio quando il trattamento dei dati è una parte centrale delle nostre attività commerciali, compreso il mantenimento e la gestione del rapporto commerciale e la comunicazione con voi, in qualità di contatto commerciale, sulle nostre operazioni ed eventi, o per rispettare le leggi nazionali ed estere.

14. Come trattiamo i dati personali sensibili?

Alcuni tipi di dati personali sono considerati "particolarmente degni di protezione" ai sensi della legge sulla protezione dei dati, ad esempio le informazioni sulla salute e le caratteristiche biometriche. A seconda della costellazione, le categorie di dati personali di cui ai punti 2 e 3 possono includere anche tali dati personali particolarmente sensibili. Tuttavia, in genere trattiamo i dati personali sensibili solo se ciò è necessario per la fornitura di un servizio, se ci avete fornito tali dati di vostra spontanea volontà o se avete acconsentito al trattamento. Possiamo anche trattare dati personali particolarmente sensibili se ciò è necessario per rispettare la legge o le disposizioni legali nazionali o estere, se i dati in questione sono stati chiaramente resi pubblici dalla persona interessata o se la legge applicabile ne consente altrimenti il trattamento.

Possiamo trattare dati personali particolarmente sensibili nei seguenti casi:

·        Se volete ordinare una bevanda alcolica nel nostro negozio online e aggiungere un documento d'identità al vostro account cliente per la verifica digitale dell'età

·        Se vi candidate a un posto di lavoro e fornite informazioni sul vostro stato di salute, sulla vostra affiliazione sindacale o sui vostri precedenti penali

15. I vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali; diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione e alla limitazione del trattamento; diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati, in particolare se trattiamo i vostri dati personali sulla base di un interesse legittimo e se sono soddisfatte le altre condizioni applicabili. Potete inoltre opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati in relazione al marketing diretto (ad esempio, e-mail pubblicitarie). Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui questa è connessa a tale marketing diretto.

Nella misura in cui sono soddisfatti i requisiti applicabili in ciascun caso e non si applicano le eccezioni previste dalla legge, l'utente ha anche i seguenti diritti:

·        il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi conservati

·        il diritto di far correggere i dati personali inesatti o incompleti

·        il diritto di richiedere la cancellazione o l'anonimizzazione dei propri dati personali

·        il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali

·        il diritto di ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina

·        il diritto di revocare il consenso con effetto per il futuro, nella misura in cui il trattamento è basato sul consenso.

Si noti che questi diritti possono essere limitati o esclusi in singoli casi, ad esempio se sussistono dubbi sull'identità o se ciò è necessario per proteggere altre persone, per salvaguardare interessi meritevoli di tutela o per adempiere a obblighi di legge.

È possibile esercitare i principali diritti di cui sopra tramite l'account cliente o con il Servizio Clienti Lyreco. Se si dispone di un account cliente, è possibile correggere in qualsiasi momento i dati anagrafici memorizzati (ad esempio, l'indirizzo). È inoltre possibile richiedere la disattivazione dell'account cliente o la cancellazione completa dei propri dati personali. Inoltre, è possibile annullare l'iscrizione alle newsletter e ad altre e-mail promozionali facendo clic sul link corrispondente alla fine dell'e-mail.

Siete inoltre liberi di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza competente se avete dubbi sulla conformità del trattamento dei vostri dati personali alla legge.

Avete inoltre il diritto di richiedere la restituzione dei dati che ci avete fornito (diritto alla portabilità dei dati). Su richiesta, trasmetteremo i dati anche a terzi di vostra scelta. Avete il diritto di ricevere i dati in un formato di file comune.

Se il trattamento legittimo si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Potete contattarci per i suddetti scopi tramite l'indirizzo e-mail ch.dataprotection@lyreco.com. A nostra discrezione, possiamo richiedere un documento di identità per elaborare le vostre richieste.

16. Profilazione

Per "profilazione" si intende il trattamento automatizzato dei dati personali al fine di analizzare aspetti personali o fare previsioni, ad esempio l'analisi di interessi personali, preferenze, affinità e abitudini o la previsione di comportamenti probabili. La profilazione può essere utilizzata in particolare per ricavare dati sulle preferenze (per ulteriori informazioni, vedere "Dati sulle preferenze").

La profilazione è un processo comune, ad esempio nell'elaborazione automatizzata.

·        dei dati anagrafici, dei dati contrattuali, dei dati comportamentali e dei dati di transazione per gli acquisti nel nostro negozio web

·        di dati comportamentali, transazionali e tecnici in relazione ai nostri siti web

·        di informazioni in relazione alla partecipazione a eventi o a concorsi, estrazioni a premi ed eventi simili

·        di dati di comunicazione, ad esempio la vostra risposta alla pubblicità e ad altre comunicazioni

·        da altri dati comportamentali e transazionali

La profilazione ci aiuta a farlo, ad esempio,

·        per migliorare continuamente i nostri servizi e adattarli meglio alle esigenze individuali;

·        per presentarvi i nostri contenuti e le nostre offerte in modo da soddisfare le vostre esigenze;

·        Per quanto possibile, vi presentiamo solo annunci e offerte che potrebbero essere rilevanti per voi;

·        Per supportarvi meglio nel servizio clienti;

·        per decidere quali opzioni di pagamento sono disponibili sulla base di un controllo del credito.

Effettuiamo la profilazione, ad esempio in relazione al nostro webshop, valutando il vostro comportamento di acquisto e assegnandovi a determinati interessi in base a ciò. Tali interessi possono essere formati in modo permanente o su base individuale e possono riguardare, ad esempio, il motivo dell'acquisto. Questa profilazione ci consente, ad esempio, di inviarvi suggerimenti di prodotti rilevanti tramite newsletter.

La profilazione avviene anche, ad esempio, in relazione all'account del cliente, ad esempio valutando il suo utilizzo e il suo comportamento d'acquisto nel nostro webshop e sul nostro sito web, ad esempio per offrirle un'esperienza d'uso individuale e per proporle offerte adeguate ai suoi interessi.

È possibile opporsi alla profilazione in determinati casi, come descritto nella sezione 15.

17. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali memorizzati presso di noi da manipolazioni, perdite parziali o complete e dall'accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. Tuttavia, come tutte le aziende, non possiamo escludere con assoluta certezza le violazioni della sicurezza dei dati; alcuni rischi residui sono inevitabili. Le misure di sicurezza di natura tecnica comprendono, ad esempio, la crittografia e la pseudonimizzazione dei dati, la registrazione, le restrizioni di accesso e la conservazione di copie di backup. Le misure di sicurezza di natura organizzativa comprendono, ad esempio, istruzioni ai nostri dipendenti, formazione e controlli. Obblighiamo inoltre i nostri elaboratori di ordini ad adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate.

18. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a utilizzare i servizi di tracciamento e analisi sopra menzionati, nonché per l'ulteriore elaborazione nell'ambito del nostro legittimo interesse.

Ciò significa che elaboriamo e conserviamo i vostri dati personali:

·        fintanto che è necessario per lo scopo del trattamento o per gli scopi concordati con esso, nel caso di contratti di norma almeno per la durata del rapporto contrattuale;

·        finché abbiamo un interesse legittimo a conservarli. Ciò può avvenire in particolare se abbiamo bisogno di dati personali per far valere o difendere i nostri diritti, per scopi di archiviazione e per garantire la sicurezza informatica;

·        per tutto il tempo in cui sono soggetti a un obbligo di conservazione previsto dalla legge. Per alcuni dati, ad esempio, si applica un periodo di conservazione di dieci anni. Per altri dati si applicano di volta in volta periodi di conservazione più brevi, ad esempio per le registrazioni della videosorveglianza o per le registrazioni di determinati processi su Internet (dati di log)

In alcuni casi, chiediamo anche il vostro consenso se vogliamo conservare i dati personali per un periodo più lungo (ad esempio, per le domande di lavoro che vogliamo tenere in sospeso). Allo scadere dei periodi summenzionati, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati personali.

A titolo esemplificativo, ci atteniamo ai seguenti periodi di conservazione, anche se possiamo discostarci da questi in singoli casi:

·        Conto cliente: I dati personali vengono memorizzati per la durata dell'account cliente. Se viene ordinata la cancellazione dell'account cliente, i dati verranno cancellati al più tardi dopo 30 giorni, dopo una verifica dei crediti in sospeso e di altri punti rilevanti che impediscono la cancellazione immediata.

·        Contratti: di norma, conserviamo i dati anagrafici e contrattuali per dieci anni. dall'ultima attività contrattuale o dalla fine del contratto. Tuttavia, questo periodo può essere più lungo se ciò è necessario per motivi di prova, requisiti legali o contrattuali o per motivi tecnici. I dati di transazione relativi ai contratti vengono generalmente conservati per dieci anni.

·        Dati tecnici: i cookie vengono solitamente memorizzati per un periodo compreso tra pochi giorni e due anni, a meno che non vengano cancellati immediatamente dopo la fine della sessione.

·        Dati di comunicazione: Le e-mail, i messaggi tramite il modulo di contatto e la corrispondenza scritta vengono generalmente conservati per dieci anni.

·        Registrazioni di immagini e suoni: Il periodo di conservazione varia a seconda dello scopo. Va da pochi giorni per le registrazioni delle telecamere di sicurezza a diversi anni per i rapporti su eventi con immagini.

·        Candidature: Di norma, cancelliamo i dati relativi alle candidature entro sei mesi dal completamento del processo di candidatura. Con il vostro consenso, possiamo tenere in sospeso la vostra candidatura in vista di un'eventuale successiva assunzione.

Conserviamo i dati contrattuali per un periodo di tempo più lungo perché ciò è richiesto dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Gli obblighi di conservazione che ci impongono di conservare i dati derivano dalle normative contabili e fiscali. In base a tali norme, i contratti stipulati e i documenti contabili nonché, in determinate circostanze, le comunicazioni commerciali devono essere conservati per un massimo di 10 anni. I dati non soggetti a questo periodo di conservazione saranno cancellati 3 anni dopo l'ultimo contatto o l'ultimo ordine.

19. Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati

Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati in qualsiasi momento.

·        L'autorità di vigilanza competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

·        L'autorità di controllo competente nel Principato del Liechtenstein è l'Autorità per la protezione dei dati del Principato del Liechtenstein

·        L'autorità di controllo competente in Germania è l'Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburg, Germania.

·        L'autorità di controllo competente in Austria è l'Autorità austriaca per la protezione dei dati, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna.

·        L'autorità di vigilanza competente in Francia è la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

·        L'autorità di controllo competente in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, IT-00187, Roma.

20. Modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy può essere modificata nel corso del tempo, in particolare se cambiamo le nostre pratiche di trattamento dei dati o se diventa applicabile una nuova legislazione. In caso di modifiche significative, informiamo attivamente le persone i cui dati di contatto sono registrati presso di noi, se ciò è possibile senza uno sforzo sproporzionato. In generale, al trattamento dei dati si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati nella versione in vigore al momento dell'inizio del trattamento in questione.

Giugno 2024