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Merci pour votre visite, à bientôt chez Lyreco
Déclaration de protection
des données de Lyreco Switzerland SA
Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous prenons au
sérieux le thème de la protection des données chez Lyreco Switzerland
SA et veillons à la sécurité correspondante. Il va de soi que nous respectons
les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données
(LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données
(OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) et d'autres dispositions
relatives à la protection des données éventuellement applicables en vertu du
droit suisse ou européen, notamment le règlement général sur la protection des
données (RGPD).
Pour toute question concernant la présente déclaration de protection des
données ou le traitement de vos données personnelles, ainsi que pour toute
question spécifique relative à la protection des données, vous pouvez nous
contacter comme suit: Lyreco Switzerland
SA, Riedstrasse 4, 8953 Dietikon, ch.dataprotection@lyreco.com.
Lyreco Switzerland SA est également le
responsable du traitement conformément à l'article 4, paragraphe 7 du Règlement
général sur la protection des données (RGPD).
Pour savoir quelles données personnelles nous collectons auprès de vous
et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des
informations ci-dessous.
1. Données transmises
Vous nous communiquez souvent vous-même
des données personnelles, par exemple lorsque vous nous transmettez des données
ou communiquez avec nous. En particulier, vous nous communiquez souvent
vous-même des données de base, des données contractuelles et des données de
communication. Vous nous communiquez également souvent vous-même des données
relatives aux préférences.
Vous nous fournissez vous-même des données
personnelles, par exemple dans les cas suivants:
· Vous créez un compte client; pour pouvoir
passer des commandes dans la boutique en ligne, vous devez demander l'ouverture
d'un compte client. Lors de l'enregistrement pour un compte client, nous
collectons les données suivantes:
- Nom de l'entreprise
- Prénom et nom de la personne de contact
- Adresse de l'entreprise
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe
La collecte des données a
pour but de mettre à la disposition du client un accès direct, protégé par un mot de passe, à ses données de base enregistrées
chez nous. Le client peut y consulter ses commandes terminées et en cours ou
gérer ou modifier ses données personnelles.
· Vous participez à un jeu ou à un concours;
· Vous vous adressez à notre service clientèle;
· Vous vous inscrivez à d'autres offres, par exemple à notre newsletter.
En règle générale, la mise à disposition de données
personnelles est volontaire, c'est-à-dire que vous n'êtes généralement pas
obligé de nous communiquer des données personnelles. Toutefois, nous devons
collecter et traiter les données personnelles qui sont nécessaires à
l'exécution d'une relation contractuelle et à l'accomplissement des obligations
qui y sont liées ou qui sont prescrites par la loi, par exemple les données de
base et les données contractuelles obligatoires. Dans le cas contraire, nous ne
pouvons pas conclure ou poursuivre le contrat en question.
Si vous nous transmettez des données sur d'autres
personnes (par exemple des membres de votre famille), nous partons du principe
que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont exactes. Veuillez
également vous assurer que ces autres personnes ont été informées de la
présente déclaration de confidentialité.
2. Données collectées
Nous pouvons également collecter
nous-mêmes ou de manière automatisée des données personnelles vous concernant,
par exemple lorsque vous faites des achats chez nous, utilisez nos offres ou
avez recours à nos services. Il s'agit souvent de données comportementales et
transactionnelles ainsi que de données techniques (par exemple, l'heure à
laquelle vous consultez notre site web).
Nous collectons par exemple de manière autonome des
données personnelles vous concernant dans les cas suivants:
- l'adresse IP de l'ordinateur demandeur
- le nom du propriétaire de la plage d'adresses IP (en général votre
fournisseur d'accès à Internet)
- la date et l'heure de l'accès
- le site web à partir duquel l'accès a eu lieu (Referrer URL), le cas
échéant avec le mot de recherche utilisé
- le nom et l'URL du fichier consulté
- le code d'état (par exemple, message d'erreur)
- le système d'exploitation de votre ordinateur
- le navigateur que vous utilisez (type, version et langue)
- le cas échéant, votre nom d'utilisateur issu d'une
inscription/authentification
La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre
l'utilisation de notre site Internet (établissement de la connexion), de
garantir durablement la sécurité et la stabilité du système et de permettre
l'optimisation de notre offre Internet ainsi qu'à des fins statistiques
internes.
Nous pouvons également déduire des données personnelles
de données personnelles déjà existantes, par exemple en analysant des données
comportementales et transactionnelles. Ces données personnelles dérivées sont
souvent des données de préférence.
Nous pouvons par exemple analyser les données comportementales
et transactionnelles générées lors d'achats dans notre boutique en ligne et,
sur cette base, émettre des hypothèses sur vos intérêts personnels, vos
préférences, vos affinités et vos habitudes. Cela nous permet par exemple
d'adapter nos offres et informations à vos besoins et intérêts individuels.
Nous pouvons ainsi vous envoyer une sélection individuelle d'offres pertinentes
pour vous.
3. Données reçues
Nous pouvons également recevoir des
données personnelles du Groupe Lyreco. Nous pouvons également recevoir des
informations vous concernant d'autres tiers, par exemple des entreprises avec
lesquelles nous travaillons, des personnes qui communiquent avec nous ou des
sources publiques.
Nous pouvons par exemple recevoir des informations vous
concernant de la part des tiers suivants:
· de votre
employeur et de vos collègues de travail, en rapport avec une candidature et
avec leurs fonctions professionnelles
· de tiers,
lorsque la correspondance et les réunions vous concernent
· de personnes de
votre entourage (membres de la famille, représentants légaux*, etc.), par
exemple votre adresse pour les livraisons, les références ou les procurations
· d'agences de renseignements commerciaux, par exemple lorsque nous demandons des
informations sur la solvabilité
· de la Poste
suisse et des commerçants d'adresses, par exemple pour les mises à jour
d'adresses
· des banques, des
assurances, des distributeurs et d'autres partenaires contractuels lors des
achats et des paiements
· de fournisseurs
de services en ligne, par exemple de fournisseurs de services d'analyse
d'Internet
·
Fournisseur de services de cybersécurité
· de services
d'information sur le respect des exigences légales, telles que la lutte contre
le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation
· des autorités,
des parties et d'autres tiers dans le cadre de procédures administratives et
judiciaires
· d'entreprises de surveillance des médias en rapport avec des articles et des rapports
dans lesquels vous apparaissez
· à partir de
registres publics tels que le registre des poursuites ou le registre du
commerce, d'organismes publics tels que l'Office fédéral de la statistique, des
médias ou de l'Internet.
4. A quelles fins
traitons-nous les données personnelles?
a) Communication
Nous souhaitons rester en contact avec
vous et répondre à vos demandes individuelles. C'est pourquoi nous traitons les
données personnelles pour communiquer avec vous, par exemple pour répondre à
vos demandes et pour gérer la clientèle. Pour ce faire, nous utilisons en
particulier les données de communication et les données de base et, si la
communication concerne un contrat, également les données contractuelles. Nous
pouvons également personnaliser le contenu et le moment d'envoi des messages
sur la base de données comportementales, transactionnelles, de préférences et
d'autres données.
L'objectif de la communication comprend notamment:
· répondre aux demandes de renseignements
· vous contacter en cas de questions
· le service à la
clientèle et le suivi des clients
· les
communications liées aux rappels de produits (par exemple, nous pouvons vous
contacter directement si nous savons que vous avez acheté un produit concerné
par un rappel)
· l'envoi d'autres notifications (par exemple, des informations sur l'état de la
commande)
· l'authentification, par exemple lors de l'utilisation de nos offres en ligne
· l'assurance qualité et la formation
· toutes les autres finalités de traitement, dans la mesure où nous communiquons
avec vous à cet effet (par ex. l'exécution du contrat, l'information et la
publicité directe)
b) Exécution du contrat
Nous souhaitons vous offrir le meilleur
service possible. C'est pourquoi nous traitons les données personnelles dans le
cadre de l'établissement, de la gestion et de l'exécution de relations
contractuelles, par exemple pour livrer une commande, fournir une prestation de
service, servir d'intermédiaire pour des achats et des services, mettre en
œuvre un programme de fidélité ou organiser un jeu-concours. L'exécution du
contrat comprend également une personnalisation éventuellement convenue des
prestations. Nous utilisons à cet effet notamment des données de base, des
données contractuelles, des données de communication, des données
comportementales et transactionnelles ainsi que des données de préférence.
La finalité de l'exécution d'un contrat comprend en
général tout ce qui est nécessaire ou approprié pour conclure, exécuter et, le
cas échéant, faire appliquer un contrat.
Il s'agit par exemple des traitements suivants:
· décider si et comment (par ex. avec quels moyens de paiement) nous allons
conclure un contrat avec vous (y compris la vérification de la solvabilité)
· fournir des prestations convenues par contrat, par exemple pour livrer des
marchandises, fournir des services et mettre à disposition des fonctions (y
compris des éléments de prestations personnalisés)
· fournir des services à la clientèle et d'évaluer la satisfaction des clients ;
· mettre en œuvre et gérer des programmes de fidélité, par exemple pour
décompter et créditer les droits et avantages acquis (par exemple les bons de
promotion et les codes promotionnels)
· déterminer, informer et, le cas échéant, publier les gagnants* des concours et
jeux-concours
· facturer nos prestations ainsi que pour la comptabilité en général
· planifier et préparer la mise à disposition de nos prestations, par exemple la
planification des interventions de nos collaborateurs
· vérifier l'aptitude des candidats* à un emploi et, le cas échéant, pour préparer
et conclure le contrat de travail
· vérifier si nous voulons et pouvons collaborer avec une entreprise, ainsi que
pour surveiller et évaluer ses performances
· préparer et réaliser des transactions relevant du droit des sociétés, par
exemple des achats, des ventes et des fusions d'entreprises
· faire valoir des droits juridiques découlant de contrats (recouvrement,
procédures judiciaires, etc.)
· gérer et administrer nos ressources informatiques et autres
· enregistrer des données dans le cadre des obligations de conservation
· résilier et mettre fin à des contrats.
c) Information et marketing
Nous souhaitons vous proposer des offres
attrayantes. Nous traitons donc les données personnelles pour entretenir les
relations et à des fins de marketing, par exemple pour vous envoyer des
communications et des offres écrites et électroniques et pour réaliser des
actions de marketing. Il peut s'agir de nos propres offres ou de celles de
partenaires publicitaires. Nous pouvons également agir pour le compte d'autres
entreprises, y compris en tant qu'agence, afin de mener des actions
publicitaires pour les produits de ces entreprises, par exemple.
Les communications et les offres peuvent également
être personnalisées afin de ne vous transmettre que les informations
susceptibles de vous intéresser. À cet effet, nous utilisons notamment des
données de base, des données contractuelles, des données de communication, des
données relatives au comportement et aux transactions ainsi que des données de
préférence, mais aussi des enregistrements visuels et sonores.
Il peut s'agir, par exemple, des communications et des
offres suivantes:
· bulletins d'information, e-mails publicitaires et autres messages électroniques
· Brochures publicitaires, magazines et autres imprimés
· messages et spots publicitaires sur les écrans et autres surfaces publicitaires
· Envoi de bons de promotion et de codes promotionnels
· Invitations à des événements, des jeux et des concours.
Vous pouvez à tout moment refuser des contacts à des
fins de marketing (voir point 15). Pour les newsletters et autres communications
électroniques, vous pouvez vous désinscrire du service concerné via le compte
client ainsi que via un lien de désinscription intégré dans la communication.
La personnalisation de nos communications nous permet
d'adapter les informations à vos besoins et intérêts individuels et, dans la
mesure du possible, de ne vous proposer que des offres qui vous concernent. La
personnalisation vous permet également de trouver plus rapidement les produits
que vous recherchez dans notre vaste offre en ligne. D'une manière générale, l'orientation
de nos activités en fonction des souhaits et des besoins de nos clients nous
permet de simplifier les processus, tels que les achats ou les ventes, afin que
vous puissiez atteindre plus rapidement votre objectif.
d) Études de marché et développement
de produits
Nous souhaitons améliorer en permanence
nos offres et les rendre plus attrayantes pour vous. Nous traitons donc les
données personnelles à des fins d'étude de marché et de développement de
produits. Pour ce faire, nous traitons en particulier les données de base, de
comportement, de transaction et de préférence, mais aussi les données de
communication et les données issues d'enquêtes auprès des clients, de sondages
et d'études, ainsi que d'autres données provenant par exemple des médias,
d'Internet et d'autres sources publiques. Dans la mesure du possible, nous
utilisons à ces fins des données pseudonymisées ou
anonymes.
L'étude de marché et le développement de produits
comprennent notamment
· la réalisation
d'enquêtes auprès des clients, de sondages et d'études
· le
développement de nos offres (p. ex. conception de l'assortiment, choix de
l'emplacement, fixation des prix et planification des actions, etc ;)
· l'évaluation et l'amélioration de l'acceptation de nos offres et de notre
communication en rapport avec les offres
· l'optimisation et l'amélioration de la convivialité des sites web
· le
développement et le test de nouvelles offres
· l'examen et l'amélioration de nos procédures internes
· des évaluations
statistiques, par exemple pour évaluer, sur une base non personnelle, des
informations sur les interactions de nos clients* avec nous
· l'évaluation de la situation de l'offre sur un marché donné et le comportement de
nos concurrents
· l'observation du marché, par exemple pour comprendre les évolutions et les tendances
actuelles et réagir à celles-ci
e) Sécurité et prévention
Nous souhaitons garantir votre sécurité
et la nôtre et prévenir les abus. C'est pourquoi nous traitons également les
données personnelles à des fins de sécurité, pour garantir la sécurité
informatique, pour prévenir le vol, la fraude et les abus et à des fins de
preuve. Cela peut concerner toutes les catégories de données personnelles mentionnées
aux points 2 et 3, notamment les données comportementales et
transactionnelles ainsi que les enregistrements visuels et sonores. Nous
pouvons collecter, évaluer et stocker ces données aux fins susmentionnées.
Le but de la sécurité et de la prévention comprend par
exemple
· la réalisation
et l'analyse (manuelle et automatique) d'enregistrements vidéo en vue de la
détection et de la poursuite d'actes délictueux
· de prononcer
des interdictions d'accès et d'administrer des listes d'interdictions d'accès
· l'analyse des données comportementales et transactionnelles en vue de détecter
les comportements suspects et les activités frauduleuses
· l'évaluation des enregistrements côté système de l'utilisation de nos systèmes
(données log)
· la prévention,
la défense et l'information sur les cyberattaques et les attaques de logiciels
malveillants
· les analyses et
tests de nos réseaux et infrastructures informatiques ainsi que les contrôles
de systèmes et d'erreurs
· les contrôles des
accès aux systèmes électroniques (par exemple, les logins pour les comptes
d'utilisateurs)
· les contrôles
d'accès physiques (par exemple, les accès aux bureaux)
à des fins de documentation et de création de copies de sauvegarde
f) Respect des exigences
légales
Nous souhaitons créer les conditions
nécessaires au respect des exigences légales. Nous traitons donc également les
données personnelles pour respecter les obligations légales et pour prévenir et
détecter les infractions. Il s'agit par exemple de la réception et du
traitement de plaintes et d'autres communications, du respect des ordonnances
d'un tribunal ou d'une autorité ainsi que des mesures visant à détecter et à
clarifier les abus. Cela peut concerner toutes les catégories de données
personnelles mentionnées aux chiffres 2 et 3 4.
Le respect des exigences légales implique notamment
· la protection
de la jeunesse et des mineurs, par exemple l'application de limites d'âge pour
l'achat d'alcool
· la mise en
œuvre de concepts de santé et de protection
· Clarifications sur les partenaires commerciaux
· la réception et
le traitement des plaintes et autres messages
·
la réalisation d'enquêtes
internes
· la garantie de
la conformité et la gestion des risques
· la divulgation
d'informations et de documents aux autorités, si nous avons une raison objective
de le faire (par exemple, parce que nous sommes nous-mêmes une partie lésée) ou
si nous y sommes légalement tenus
· la
participation à des enquêtes externes, par exemple par une autorité de
poursuite pénale ou de surveillance
· la garantie de
la sécurité des données exigée par la loi
· l'accomplissement d'obligations de renseignement, d'information ou de déclaration, par
exemple en rapport avec des obligations prudentielles ou fiscales, par exemple
en cas d'obligation d'archivage et pour la prévention, la détection et
l'élucidation de délits et autres infractions
· la lutte contre
le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, qui est régie par la
loi
Dans tous les cas, il peut s'agir du droit suisse,
mais aussi de dispositions étrangères auxquelles nous sommes soumis, ainsi que
d'autorégulations, de normes sectorielles ou autres, de notre propre "corporate governance" ou
d'instructions des autorités.
g) Respect de la loi
Nous voulons être en mesure de faire
valoir nos droits et de nous défendre contre les prétentions d'autres
personnes. C'est pourquoi nous traitons également des données personnelles pour
la défense des droits, par exemple pour faire valoir des droits en justice,
avant ou en dehors des tribunaux et devant les autorités en Suisse et à
l'étranger, ou pour nous défendre contre des prétentions. Dans ce contexte,
nous traitons différentes données personnelles selon la constellation, par
exemple des données de contact ainsi que des indications sur les processus qui
ont donné lieu ou pourraient donner lieu à un litige.
Le but de la sauvegarde de la justice comprend
notamment
· la
clarification et la mise en œuvre de nos droits, ce qui peut inclure les droits
des entreprises qui nous sont liées et de nos partenaires contractuels et commerciaux
· la défense de
prétentions contre nous, nos collaborateurs, les entreprises qui nous sont
liées et contre nos partenaires contractuels et commerciaux
· la
clarification des perspectives de procès et d'autres questions juridiques,
économiques et autres
· la
participation à des procédures devant des tribunaux et des autorités en Suisse
et à l'étranger. Nous pouvons par exemple préserver des preuves, faire examiner
les perspectives de procès ou déposer des documents auprès d'une autorité. Il
peut également arriver que les autorités nous demandent de divulguer des
documents et des supports de données contenant des données personnelles.
h) Administration et soutien
internes au groupe
Nous souhaitons organiser nos processus
internes de manière efficace. C'est pourquoi nous traitons également les
données personnelles pour l'administration interne du groupe Lyreco. Pour ce
faire, nous traitons notamment les données de base, les données contractuelles
et les données techniques, mais aussi les données comportementales et
transactionnelles ainsi que les données de communication.
L'administration interne du groupe comprend notamment
5. Achat dans la boutique en
ligne
Si vous souhaitez passer des commandes dans notre
boutique en ligne, nous avons besoin des données suivantes pour l'exécution du contrat:
- Nom de l'entreprise
- Prénom et nom de la personne de contact
- Adresse de facturation (et si différente, adresse de livraison)
- Informations à fournir dans le cadre du paiement (en fonction du mode
de paiement choisi)
- Données de connexion, c'est-à-dire adresse e-mail,
mot de passe, nom d'utilisateur et numéro de téléphone (pour les clients
enregistrés)
Si vous choisissez la livraison à
domicile, nous avons également besoin du prénom et du nom de famille du
collaborateur ainsi que de son adresse.
Sauf mention contraire dans la présente
déclaration de protection des données ou si vous y avez consenti séparément,
nous utiliserons les données susmentionnées pour exécuter le contrat, à savoir
pour traiter vos commandes, livrer les produits commandés et garantir le
paiement correct.
6. Coffee Operating Service
(COS)
Si des badges COS avec fonctions de paiement et
possibilités de recharge aux stations de recharge Lyreco sont utilisés pour
l'offre, Lyreco a besoin, en plus des données mentionnées aux points 2 et 3,
des prénoms et noms des détenteurs de badges. Ces données ne sont utilisées que
pour vérifier le
nombre de badges émis par personne.
7. Bulletin d'information
Dans la newsletter Lyreco Switzerland
SA qui paraît régulièrement, nous informons sur nos produits ainsi que sur nos
prestations de service et donnons des informations
actuelles sur le thème des fournitures de bureau et des solutions de postes de
travail.
Lyreco Switzerland SA garantit le traitement
confidentiel de vos données. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire
à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien "Se désinscrire de
la newsletter" qui se trouve dans chaque newsletter.
8. Prise de contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail
ou via un formulaire de contact, les données que vous nous communiquez (votre
adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) sont
enregistrées par nos soins afin de répondre à vos questions. Nous supprimons
les données générées dans ce contexte après que leur stockage n'est plus
nécessaire ou limitons leur traitement si des délais de conservation légaux
existent.
9. Transmission des données à
des tiers et lieu de traitement
Nous ne transmettons vos données personnelles que
si vous y avez expressément consenti, s'il existe une obligation légale à cet
effet ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour
faire valoir des prétentions découlant de la relation contractuelle.
En outre, nous transmettons vos données à des tiers
dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site
web et de l'exécution du contrat (également en dehors du site web), à savoir le
traitement de vos réservations. Cela comprend entre autres le prestataire de
services de transport respectif chargé de l'expédition des marchandises
commandées. Vos données personnelles sont également transmises aux
destinataires suivants: Lyreco Management SAS, Marly
(F). Une transmission à Lyreco Management SAS peut servir à l'administration
interne du groupe ou au soutien des entreprises du groupe concernées et à leurs
propres fins de traitement (chiffre 4), par exemple lorsque nous soutenons la
personnalisation des activités de marketing, le développement et l'amélioration
des produits et services, la réalisation de contrôles de solvabilité ou les
efforts de prévention des vols, des fraudes et des abus. Le traitement des
données s'effectue exclusivement en Suisse et dans l'UE.
Nous pouvons transmettre vos données personnelles à des entreprises extérieures
à Lyreco lorsque nous faisons appel à leurs services. En règle générale, ces
prestataires de services traitent les données personnelles en notre nom en tant
que "sous-traitants". Nos sous-traitants sont tenus de traiter les
données personnelles exclusivement selon nos instructions et de prendre des
mesures appropriées pour assurer la sécurité des données. Certains prestataires
de services sont également responsables avec nous ou de manière indépendante
(par exemple, les sociétés de recouvrement). Nous nous assurons, par le choix
des prestataires de services et par des accords contractuels appropriés, que la
protection des données est garantie pendant toute la durée du traitement de vos
données personnelles.
Il s'agit par exemple de services dans les domaines suivants:
· Expédition et logistique, par exemple pour l'envoi des marchandises
commandées
· Services de publicité et de marketing, par exemple pour l'envoi de
communications et d'informations
· Garantie et retour, par exemple pour la réparation en cas de défaut
· Administration de l'entreprise, par exemple la comptabilité ou la
gestion des actifs
·
Services de paiement
·
Services de recouvrement
·
Prestataire de services d'assurance
· Les services de prévention de la fraude que les prestataires de services
de paiement mettent en œuvre sous leur propre responsabilité, comme la
protection contre la fraude PayPal. Les procédures correspondantes ne sont
appliquées que si vous êtes déjà client du prestataire de services de paiement
concerné. Des informations plus précises sont alors disponibles dans la
déclaration de protection des données du prestataire de services concerné
· Les services informatiques, par exemple les prestations dans les domaines
du stockage des données (hébergement), des services en nuage, de l'envoi de
newsletters par e-mail, de l'analyse et de l'affinage
des données, etc
· Les services de conseil, par exemple les prestations de conseillers
fiscaux*, d'avocats*, de conseillers d'entreprise* ou de conseillers dans le
domaine du recrutement et du placement de personnel
Dans la mesure où nous effectuons une prestation préalable, par exemple
dans le cas d'un achat sur facture, nous pouvons, pour préserver nos intérêts
légitimes, demander le cas échéant des renseignements sur la solvabilité sur la
base de procédés mathématiques et statistiques auprès d'un service de
renseignements. Pour ce faire, nous transmettons les données personnelles
nécessaires à un contrôle de solvabilité au service de renseignements (Creditreform, Teufener Strasse
36, 9000 St. Gallen) et utilisons les informations
reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une
décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la
relation contractuelle. Les renseignements sur la solvabilité peuvent contenir
des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui ont été calculées sur la base
de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus et dont le
calcul intègre entre autres des données d'adresse. Vos intérêts dignes de
protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales.
Enfin, nous transmettons vos informations de carte de crédit à
l'émetteur de votre carte de crédit ainsi qu'à l'acquéreur de la carte de
crédit lors du paiement par carte de crédit sur le site Internet. En ce qui
concerne le traitement de vos informations de carte de crédit par ces tiers,
nous vous prions de lire également les conditions générales ainsi que la
déclaration de protection des données de l'émetteur de votre carte de crédit.
Si vous nous contactez par exemple pour nous faire part d'une demande
concernant un produit, il se peut que nous transmettions ces informations à
l'entreprise de production de Lyreco Eigenindustrie
afin d'améliorer le produit et sa qualité.
Il est en outre possible que nous transmettions des
données personnelles à d'autres tiers, même à leurs propres fins, par exemple
si vous nous avez donné votre consentement ou si nous sommes légalement tenus
ou autorisés à les transmettre. Dans ces cas, le destinataire des données est
son propre responsable du point de vue de la protection des données.
Il s'agit par exemple des cas suivants:
· informations sur les rappels de produits par les fabricants, si vous avez acheté un
produit du fabricant chez nous
· transfert de créances à d'autres entreprises, telles que les sociétés de
recouvrement ;
· examen ou la réalisation de transactions relevant du droit des sociétés,
telles que les achats, les ventes et les fusions d'entreprises ;
· divulgation de données personnelles aux tribunaux et aux autorités en Suisse et à
l'étranger, par exemple aux autorités de poursuite pénale en cas de suspicion
d'actes délictueux;
· traitement de données personnelles pour se conformer à une décision de justice ou
à une injonction des autorités, ou pour faire valoir ou défendre des droits
juridiques, ou si nous le jugeons nécessaire pour d'autres raisons juridiques.
Dans ce cadre, nous pouvons également communiquer des données personnelles à
d'autres parties à la procédure.
Veuillez également consulter nos informations sur les cookies concernant la collecte autonome de données par des
prestataires tiers dont nous avons intégré les outils sur nos pages web.
Nous ne sommes en principe pas soumis au secret
professionnel (comme par exemple le secret bancaire ou
médical). Si vous estimez que certaines données personnelles sont soumises au
secret professionnel, veuillez nous en informer au cas
par cas, afin que nous puissions examiner votre demande.
10.
Les cookies
Les cookies contribuent sous de nombreux aspects à
rendre votre visite sur notre site Internet plus simple, plus agréable et plus
judicieuse. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur
Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur
lorsque vous visitez notre site Internet.
Nous utilisons par exemple des cookies pour vous proposer la fonction de
panier d'achat sur plusieurs pages et pour enregistrer temporairement les
données que vous saisissez lorsque vous remplissez un formulaire sur le site
web, afin que vous ne deviez pas répéter la saisie lorsque vous accédez à une
autre sous-page. Les cookies sont également utilisés, le cas échéant, pour
pouvoir vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après votre
inscription sur le site web, sans que vous ayez à vous connecter à nouveau
lorsque vous consultez une autre sous-page.
La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les
cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de
manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou
qu'un message s'affiche toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie.
La désactivation des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les
fonctionnalités de notre site.
11. Outils de suivi
a) Généralités
Afin de concevoir notre site web en fonction des
besoins et de l'optimiser en permanence, nous utilisons le service d'analyse
web de Google Analytics. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte
enregistrés sur votre ordinateur ("cookies") sont utilisés. Les
informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web
sont transmises aux serveurs des fournisseurs de ces services, y sont
enregistrées et traitées pour nous. En plus des données mentionnées aux points 2
et 3, nous obtenons ainsi, dans certaines circonstances, les informations suivantes:
- Chemin de navigation qu'un visiteur emprunte sur le site
- Temps passé sur le site ou la sous-page
- Sous-page sur laquelle on quitte le site
- Pays, région ou ville d'où l'on accède
- Terminal (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et
hauteur de la fenêtre de navigation) et
- Visiteur récurrent ou nouveau visiteur
Ces informations sont utilisées pour
évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités
du site web et pour fournir d'autres prestations de service liées à
l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de
conception adaptée aux besoins de ce site web. Le cas échéant, ces informations
sont également transmises à des tiers, dans la mesure où la loi l'exige ou si
des tiers traitent ces données sur mandat.
b) Google Analytics
Le fournisseur de Google Analytics est Google Inc, une entreprise de la société holding Alphabet Inc, dont le siège se trouve aux États-Unis. Avant la
transmission des données au fournisseur, l'adresse IP est raccourcie par
l'activation de l'anonymisation IP ("anonymizeIP")
sur ce site web dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres
États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que
dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur
de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Dans ces cas, nous nous assurons
par des garanties contractuelles que Google Inc. respecte un niveau suffisant
de protection des données. Selon Google Inc., l'adresse IP ne sera en aucun cas
mise en relation avec d'autres données concernant l'utilisateur.
Vous trouverez de plus amples
informations sur le service d'analyse web utilisé sur le site web de Google
Analytics. Vous trouverez des instructions sur la manière d'empêcher le
traitement de vos données par le service d'analyse web sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
c) Hubspot
Nous utilisons HubSpot de HubSpot, Inc pour adapter le contenu aux visiteurs du site et à la
manière dont nous communiquons avec eux. Le fournisseur est HubSpot, Inc, 25 First Street, 2nd Floor,
Cambridge, MA 02141 USA. Les cookies collectent des données sur le comportement
d'utilisation des visiteurs de nos pages. Ces données sont intégrées dans des
analyses et nous aident à améliorer notre site web. Les cookies collectent des
données telles que le nombre de visiteurs du site, la manière dont ils sont
arrivés sur le site et les pages qu'ils ont visitées. Pour plus d'informations
sur les cookies de Hubspot, veuillez consulter la
déclaration de confidentialité de HubSpot à l'adresse https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
d) Alerte push
Nous utilisons Push-Alert
de InkWired Technologies Private
Limited en Inde comme service de messagerie du navigateur pour les
notifications Webpush ou pour afficher les messages
sur le site.
Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter la
déclaration de confidentialité sur https://pushalert.co/privacy-policy.html.
e) VWO (Visual Website Optimizer)
Nous utilisons sur notre site l'outil VWO de la
société Wingify, dont le siège est en Inde, afin d'en
savoir plus sur nos utilisateurs grâce à des tests A/B et de rendre notre offre
ou notre site web plus convivial. Les données collectées ici sont toutes
anonymes et conformes aux dispositions en vigueur en matière de protection des
données. Vous trouverez la déclaration de protection des données sous le lien suivant: https://vwo.com/privacy-policy/.
f) Convertful
Nous utilisons sur notre site l'outil Convertful de la société IP Sukhar
Ruslan Sergeevich en Russie
afin d'en savoir plus sur nos utilisateurs, d'afficher des contenus pertinents
pour des segments de clientèle sélectionnés avec des comptes clients anonymes et
d'optimiser notre offre. Toutes les données collectées ici sont anonymes et
conformes aux dispositions en vigueur en matière de protection des données.
Vous trouverez la déclaration de protection des données sous le lien suivant: https://convertful.com/legal/privacy/
g) Plugins de médias sociaux
Notre site web utilise des plugins du réseau
LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.
Veuillez noter que lorsque vous visitez
notre site web, le plugin établit une connexion entre votre navigateur et le serveur
de LinkedIn. LinkedIn est ainsi informé que notre site web a été visité avec
votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "Recommend"
de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, vous avez la
possibilité de relier un contenu de notre site web à votre page de profil
LinkedIn. Ce faisant, vous permettez à LinkedIn d'associer votre visite sur
notre site web à votre compte d'utilisateur.
Vous trouverez de plus amples
informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de
LinkedIn sous:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
12. Remarque sur les
transferts de données à l'étranger
Nous traitons et enregistrons les données
personnelles le plus souvent en Suisse et dans l'Espace économique européen
(EEE). Dans certains cas, nous pouvons toutefois communiquer des données
personnelles à des prestataires de services et autres destinataires (voir à ce
sujet le point 9) qui se trouvent en dehors de ce territoire ou qui
traitent des données personnelles en dehors de ce territoire, en principe dans
n'importe quel pays du monde. Les pays concernés peuvent ne pas disposer de
lois protégeant vos données personnelles dans la même mesure qu'en Suisse ou
dans l'EEE. Si nous transférons vos données personnelles dans un tel pays, nous
assurons la protection de vos données personnelles de manière appropriée.
Un moyen de garantir une protection adéquate des données
est, par exemple, la conclusion de contrats de transfert de données avec les
destinataires de vos données personnelles dans des pays tiers, qui garantissent
la protection des données requise. Il s'agit notamment de contrats approuvés,
délivrés ou reconnus par la Commission européenne et le Préposé fédéral à la
protection des données et à la transparence, appelés clauses contractuelles
standard. Veuillez noter que de telles dispositions contractuelles compensent
en partie une protection légale plus faible ou inexistante, mais ne peuvent pas
exclure complètement tous les risques (par exemple d'accès gouvernementaux à
l'étranger). Dans des cas exceptionnels, le transfert vers des pays ne
disposant pas d'une protection adéquate peut être autorisé dans d'autres cas,
par exemple sur la base d'un consentement, dans le cadre d'une procédure
juridique à l'étranger ou si le transfert est nécessaire à l'exécution d'un
contrat.
Par souci d'exhaustivité, nous attirons l'attention des utilisateurs
résidant ou domiciliés en Suisse sur le fait qu'il existe aux États-Unis des
mesures de surveillance des autorités américaines qui permettent, de manière
générale, de stocker toutes les données à caractère personnel de toutes les
personnes dont les données ont été transmises de la Suisse vers les États-Unis.
Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception en fonction de
l'objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de restreindre l'accès
des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins
bien précises et strictement limitées, susceptibles de justifier l'ingérence
liée tant à l'accès à ces données qu'à leur utilisation. En outre, nous
attirons l'attention sur le fait qu'aux États-Unis, les personnes concernées de
Suisse ne disposent d'aucun moyen juridique leur permettant d'accéder aux
données les concernant et d'en obtenir la rectification ou la suppression, ou
qu'il n'existe pas de protection juridique efficace contre les droits d'accès
généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement l'attention de
la personne concernée sur cette situation juridique et factuelle afin qu'elle
puisse prendre une décision informée en conséquence concernant le consentement
à l'utilisation de ses données.
Nous attirons l'attention des utilisateurs résidant dans un État membre de l'UE
sur le fait que, du point de vue de l'Union européenne, les États-Unis ne
disposent pas d'un niveau de protection des données suffisant, notamment en
raison des thèmes mentionnés dans ce paragraphe. Dans la mesure où nous avons
expliqué dans la présente déclaration de protection des données que des
destinataires de données (comme Google) ont leur siège aux États-Unis, nous
nous assurerons, soit par des dispositions contractuelles avec ces entreprises,
soit en garantissant la certification de ces entreprises sous le bouclier de
protection de la vie privée de l'UE ou de la Suisse et des États-Unis, que vos
données sont protégées par nos partenaires avec un niveau adéquat.
13. Base du traitement de vos
données
Lors du traitement des données personnelles aux
fins décrites ici, nous nous appuyons notamment sur votre consentement à la
présente déclaration de protection des données, sur l'obligation d'exécuter un
contrat ainsi que sur la défense d'intérêts légitimes, par exemple lorsque le
traitement des données est un élément central de notre activité commerciale,
entre autres pour le maintien et la gestion de la relation commerciale et la
communication avec vous, en tant que contact commercial, sur notre entreprise
et nos manifestations ou pour le respect de la législation nationale et
étrangère.
14. Comment traitons-nous les
données personnelles sensibles?
Certains types de données personnelles
sont considérés comme "sensibles" du point de vue de la protection
des données, par exemple les données relatives à la santé et les
caractéristiques biométriques. Selon la constellation, les catégories de données
personnelles mentionnées aux chiffres 2 et 3 peuvent également comprendre de telles données
personnelles sensibles. En règle générale, nous ne traitons toutefois des
données personnelles sensibles que si cela est nécessaire à la fourniture d'une
prestation, si vous nous avez communiqué ces données de votre propre initiative
ou si vous avez consenti à leur traitement. Nous pouvons en outre traiter des
données personnelles sensibles si cela est nécessaire à l'application du droit
ou au respect des prescriptions légales suisses ou étrangères, si les données
correspondantes ont manifestement été communiquées publiquement par la personne
concernée ou si le droit applicable autorise leur traitement d'une autre
manière.
Nous pouvons traiter des données personnelles
sensibles, par exemple dans les cas suivants:
· Vous souhaitez commander une boisson alcoolisée dans notre boutique en
ligne et vous ajoutez à votre compte client un document d'identité pour la
vérification numérique de l'âge;
· Vous postulez un emploi vacant en fournissant des informations sur votre
santé, sur une appartenance syndicale ou sur des antécédents judiciaires ou des
mesures pénales.
15. Vos droits en relation avec le traitement de vos
données personnelles; droit d'accès, de rectification,
d'effacement et de limitation du traitement; droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données, en
particulier lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base d'un
intérêt légitime et que les autres conditions applicables sont remplies. Vous
pouvez également vous opposer à tout moment au traitement des données dans le
cadre du marketing direct (par ex. e-mails
publicitaires). Cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est
lié à un tel marketing direct.
Dans la
mesure où les conditions applicables dans chaque cas sont remplies et qu'aucune
exception légale n'est applicable, vous disposez en outre des droits suivants:
· droit de demander des informations sur vos données personnelles enregistrées
chez nous;
· droit de faire corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes;
· droit de demander l'effacement ou l'anonymisation de vos données
personnelles;
· droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles;
· droit de recevoir certaines données personnelles dans un format structuré,
couramment utilisé et lisible par machine;
· droit de révoquer un consentement avec effet pour l'avenir, dans la mesure où
un traitement est basé sur un consentement.
Veuillez
noter que ces droits peuvent, le cas échéant, être limités ou exclus dans
certains cas, par exemple en cas de doute sur l'identité ou si cela est
nécessaire pour protéger d'autres personnes, pour sauvegarder des intérêts
dignes de protection ou pour respecter des obligations légales.
Vous pouvez exercer l'essentiel des droits
susmentionnés via votre compte client ou en contactant le Service Client Lyreco.
Si vous disposez d'un compte client, vous pouvez à tout moment corriger les données de
base qui y sont enregistrées (par exemple votre adresse). Vous pouvez également
y demander la désactivation du compte client ou la suppression complète de vos
données personnelles. En outre, vous pouvez vous désabonner des newsletters et
autres e-mails publicitaires en cliquant sur le lien
correspondant à la fin de l'e-mail.
Vous êtes également libre de déposer une plainte
auprès d'une autorité de contrôle compétente si vous avez des doutes quant à la
conformité du traitement de vos données personnelles avec la loi.
Vous avez également le droit de nous demander de vous restituer les
données que vous nous avez transmises (droit à la portabilité des données). Sur
demande, nous transmettons également les données à un tiers de votre choix.
Vous avez le droit de recevoir les données dans un format de fichier courant.
Si le traitement licite repose sur votre consentement, vous avez le
droit de le retirer à tout moment.
Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées à l'adresse
électronique ch.dataprotection@lyreco.com. Pour le traitement de vos demandes,
nous pouvons, à notre discrétion, vous demander une preuve d'identité.
16. Profilage
Par "profilage", on entend le
traitement automatisé de données personnelles afin d'analyser des aspects
personnels ou de faire des prévisions, par exemple l'analyse des intérêts, des
préférences, des affinités et des habitudes personnelles ou la prévision d'un
comportement probable. Le profilage permet notamment de déduire des données
relatives aux préférences (vous trouverez de plus amples informations à ce
sujet sous "Données relatives aux
préférences").
Le profilage est une opération fréquente, par exemple
dans le traitement automatisé
· de données de
base, de données contractuelles, de données comportementales et de données de
transaction lors d'achats effectués dans notre boutique en ligne
· de données
comportementales et transactionnelles ainsi que de données techniques en
rapport avec nos sites web
· d'informations en rapport avec la visite d'événements, ou la participation à des
concours, loteries et autres manifestations similaires
· de données de
communication, par exemple votre réaction à des messages publicitaires ou
autres
· d'autres données comportementales et transactionnelles
Le profilage nous aide par exemple à:
· améliorer en permanence nos offres et de mieux les adapter aux besoins individuels
· vous présenter nos contenus et nos offres en
fonction de vos besoins
· vous proposer, dans la mesure du possible,
uniquement des publicités et des offres susceptibles de vous intéresser
· mieux vous soutenir dans votre service à la clientèle
· décider, sur la base d'un contrôle de solvabilité, quelles sont les
possibilités de paiement disponibles
Nous effectuons un profilage, par exemple dans le
cadre de notre boutique en ligne, en évaluant votre comportement d'achat et en
vous attribuant des intérêts spécifiques sur la base de ce comportement. Ces
intérêts peuvent être permanents ou spécifiques à un cas particulier et peuvent
par exemple se rapporter au motif d'achat. Ce profilage nous permet par exemple
de vous envoyer des propositions de produits pertinentes par le biais de la
newsletter.
Le profilage a également lieu, par exemple, dans le
cadre du compte client, en évaluant votre comportement d'utilisation et d'achat
dans notre boutique en ligne et sur notre site web, par exemple pour vous
offrir une expérience utilisateur personnalisée et vous proposer des offres
adaptées à vos intérêts.
Vous pouvez vous opposer au profilage dans certains
cas, comme décrit au paragraphe 15.
17. Sécurité des données
Nous avons recours à des mesures de sécurité techniques et
organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles
enregistrées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et
contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont
améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique. Comme toutes
les entreprises, nous ne pouvons toutefois pas exclure avec une certitude
absolue toute violation de la sécurité des données;
certains risques résiduels sont inévitables. Les mesures de sécurité de nature
technique comprennent par exemple le cryptage et la pseudonymisation
des données, la journalisation, les restrictions d'accès et l'enregistrement de
copies de sécurité. Les mesures de sécurité de nature organisationnelle comprennent
par exemple des instructions à nos collaborateurs, des formations et des
contrôles. Nous obligeons également nos sous-traitants à prendre des mesures de
sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
18. Conservation des données
Nous ne conservons les données à caractère
personnel qu'aussi longtemps que nécessaire pour utiliser les services de suivi
et d'analyse susmentionnés ainsi que les autres traitements dans le cadre de
notre intérêt légitime.
Cela signifie que nous traitons et enregistrons vos données personnelles:
· aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité du traitement ou les
objectifs convenus avec celui-ci, en règle générale, pour les contrats, au
moins pour la durée de la relation contractuelle;
· tant que nous avons un intérêt légitime à les conserver. Cela peut notamment
être le cas lorsque nous avons besoin de données personnelles pour faire valoir
des droits ou nous en défendre, à des fins d'archivage et pour garantir la
sécurité informatique;
· tant qu'elles sont soumises à une obligation légale de conservation. Pour
certaines données, par exemple, le délai de conservation est de dix ans. Pour
d'autres données, des délais de conservation plus courts s'appliquent, par
exemple pour les enregistrements issus d'une surveillance vidéo ou pour les
enregistrements de certains processus sur Internet (données log)
Dans certains
cas, nous vous demandons en outre votre consentement si nous souhaitons
conserver les données personnelles plus longtemps (par ex. pour les candidatures
à un poste que nous souhaitons garder en suspens). Après l'expiration des
délais mentionnés, nous supprimons ou rendons anonymes vos données
personnelles.
Nous nous
basons par exemple sur les délais de conservation suivants, même si nous
pouvons nous en écarter dans certains cas:
· Compte client: les données personnelles sont
conservées pendant la durée du compte client. Si une suppression du compte
client est demandée, les données seront supprimées au plus tard après 30 jours,
après vérification des créances impayées ainsi que d'autres points pertinents
qui s'opposent à une suppression immédiate.
· Contrats: en règle générale, nous conservons les données de base et les données
contractuelles pendant dix ans à compter de la dernière activité contractuelle
ou de la fin du contrat. Ce délai peut toutefois être plus long dans la mesure
où cela est nécessaire pour des raisons de preuve, en raison d'exigences
légales ou contractuelles ou pour des raisons techniques. Les données de
transaction liées aux contrats sont généralement conservées pendant dix ans.
· Données techniques: la durée de conservation
des cookies est généralement comprise entre quelques jours et deux ans, à moins
qu'ils ne soient supprimés immédiatement après la fin de la session.
· Données de communication: Les courriers
électroniques, les communications via le formulaire de contact et les
correspondances écrites sont généralement conservés pendant dix ans.
· Enregistrements d'images et de sons: La durée
de conservation varie en fonction de la finalité. Cela va de quelques jours
pour les enregistrements de caméras de sécurité à plusieurs années pour les
comptes rendus d'événements avec images.
· Candidatures à un emploi: en règle générale,
nous supprimons les données de candidature dans les six mois suivant la fin du
processus de candidature. Avec votre accord, nous gardons éventuellement votre
candidature en suspens en vue d'un éventuel recrutement ultérieur.
Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car cela est
prescrit par des obligations légales de conservation. Les obligations de
conservation qui nous obligent à conserver des données découlent des
dispositions relatives à la comptabilité et au droit fiscal. Conformément à ces
prescriptions, les contrats conclus et les pièces comptables ainsi que, dans
certaines circonstances, la communication commerciale doivent
être conservés pendant 10 ans au maximum. Les données qui ne sont pas soumises
à ce délai de conservation sont effacées à l'expiration d'un délai de 3 ans
après le dernier contact ou la dernière commande.
19. Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité
de contrôle de la protection des données
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès d'une
autorité de contrôle de la protection des données.
·
L'autorité de
surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la
transparence (PFPDT)
·
L'autorité de
surveillance compétente dans la Principauté de Liechtenstein est l'Office de protection des données de la Principauté de
Liechtenstein.
·
L'autorité de
contrôle compétente en Allemagne est le délégué hambourgeois à la protection des données
et à la liberté d'information, Klosterwall 6 (Block
C), 20095 Hambourg.
·
L'autorité de
contrôle compétente en Autriche est l'autorité autrichienne de protection des données, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne.
·
L'autorité de
contrôle compétente en France est la Commission nationale de l'informatique et des
libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
· L'autorité de contrôle compétente en Italie est la Garante
per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, IT-00187,
Roma
20. Modification de la présente déclaration de
confidentialité
Cette déclaration de protection des données peut être adaptée au fil du
temps, notamment si nous modifions nos traitements de données ou si de
nouvelles dispositions légales deviennent applicables. En cas de modifications
importantes, nous informons activement les personnes dont les coordonnées sont
enregistrées chez nous de ces modifications, si cela est possible sans effort
disproportionné. En règle générale, la déclaration de protection des données
dans sa version actuelle au début du traitement concerné s'applique aux
traitements de données.
Mai 2023