Fonctions supports

Les fonctions supports chez Lyreco ? Une pluralité de métiers avec un objectif commun :
être soutien des collaborateurs sur le terrain.
Coup de projecteur sur la pierre angulaire de notre organisation…

Marketing, Finance, Administratif, Telesales, IT, RH… elles innovent chaque jour et définissent entre autres les stratégies commerciales et de développement humain, développent les outils marketing, les produits, améliorent la visibilité de l’entreprise. C’est grâce à elles que Lyreco conserve sa place de leader et de multi spécialiste de l'environnement de travail (équipement de protection et sécurité au travail, mobilier de bureau & aménagements des espaces de travail, solutions d'impression, hygiène, petite restauration, fourniture de bureau...).

Service Marketing

Le département Marketing est moteur dans le développement de l’offre, des ventes, de la communication et de l’expérience client. Il se compose d’une soixantaine de collaborateurs dont le cœur de l’activité est d’être dans la conception de l’offre et de sa communication tout en veillant à une expérience client optimale !

Leur mission commune est de contribuer à faire de Lyreco le partenaire incontournable des entreprises dans leur environnement de travail.

Les métiers du service marketing : category managers, chefs de produits, concepteur graphiste, communication...

Les missions du service Marketing

Développer la stratégie omnicanale de Lyreco
Garantir la meilleure offre en veillant à sa performance économique
Développer les partenariats avec nos fournisseurs
Développer la notoriété de Lyreco et son positionnement marché
Anticiper les offres de demain
Garantir le bon positionnement tarif

La Direction des Systèmes Informatiques

Rattachée à Lyreco Group, la DSI est garante du bon fonctionnement des systèmes informatiques utilisés par l'ensemble des filiales et par nos clients.

Composée de 170 personnes réparties entre 6 départements, nous retrouvons des grandes familles de métiers : développeurs, ingénieurs, consultants SAP, chargés de supports, chef de projets et managers.

Les missions de la DSI

Technologies & Innovation : mise en place de POC et pilotage des nouvelles solutions
Planning & Performance : recueil et planification des besoins ainsi que le développement des applications
Online Solutions : évolution et maintenance des applications orientées clients
Tech Ops : évolution et maintenance des services infrastructures de Lyreco
Business Solutions : évolution et maintenance des outils utilisés par les collaborateurs Lyreco
Solutions Delivery : conceptualisation et déclinations d'un projet en besoin fonctionnel

Finance & Gestion

Composée de plus de 60 personnes réparties dans 5 services :

Crédit management
Comptabilité
Contrôle de gestion
Flotte de véhicules
Paie

La Direction Administrative et Financière participe activement à l’optimisation des performances économiques de l’entreprise et travaille en étroite collaboration avec la force de vente.

Les métiers du service Finance & Gestion

Être Business Partner
Challenger les grandes décisions de la société, s'adapter aux nouvelles attentes des clients et veiller au respect des obligations fiscales et sociales
Placer le client au centre de leurs préoccupations
Gestion des incentives financières client, piloter le risque financier, moyens de paiement et facturation digitaux
Optimiser le résultat de l’entreprise
Réduire les coûts organisationnels, prévenir des fraudes et optimisation fiscale
Garantir les prises de décision commerciales

Qualité, Sécurité & Développement Durable

L'équipe Qualité, Sécurité et Développement Durable anime la stratégie d'éco-responsabilité de Lyreco et est garante de l'application de la réglementation, des normes et des protocoles. Elle développe également les démarches qualité, sécurité et environnementales auprès de ses interlocuteurs internes et externes.

Les métiers : animateur QSE, chargé de la qualité...

Les missions du service Qualité, Sécurité & Développement Durable

S’assurer de la conformité de Lyreco vis-à-vis des normes ISO et de la réglementation
Être la référence interne et externe en matière de RSE
Délivrer des services et produits toujours plus sûrs et plus sains pour nos clients

People & Culture

Composée d’une trentaine de personnes, l'équipe People & Culture est en charge de l'attraction et du développement des collaborateurs de Lyreco, en collaboration étroite avec tous les départements.

Les métiers : HR Business Partner, chef de projet Learning & Development, Assistant RH, chargé de recrutement, juriste...

Les missions du service People & Culture

Attirer les talents et les accompagner tout au long de leur vie chez Lyreco
Fidéliser et participer à l’épanouissement des collaborateurs
Agir en tant que Business Partner et accompagner le développement de l’entreprise