Råd & veiledning
Kundene er kjernen i vår forretning. Vi sørger for at de får all den hjelpen de trenger, uansett om det er rådgivning, assistanse eller løsninger.
Med 8000 salgsrådgivere, kundestøttemedarbeidere, logistikkoperatører og leveringsteam i 25 land, setter Lyreco engasjement og ekspertise i sentrum for kundetilfredsheten.
Våre lokale medarbeidere er en garanti for å kunne oppfylle de lokale behovene det måtte være på det enkelte markedet.
Våre kontoadministratorer er her for å støtte deg
For å kunne gi nødvendig støtte og tjenester, tilpasser vi oss de enkelte kunders behov.
Som kunde har du en egen kontoansvarlig, et støtteteam for e-handel, adgang til kundestøtte og dine lokale sjåfører som alle gir deg best mulig service.
Lokal kundestøtte
Vi vet du helst vil snakke med en som forstår deg.
Derfor er alle våre kundestøtteavdelinger plassert i de enkelte landene.
Således har vi lokal kundestøtte i henholdsvis Danmark, Norge og Sverige.
Lokale logistikk- og leveringsteam
Sist, men ikke minst, vet vi at det er deilig å alltid kunne se et velkjent ansikt i døren.
Derfor bruker vi våre egne lokale leveringsfolk i de fleste av de landene vi leverer til , og som kjører deres egne faste ruter slik at du får din pakke levert av den samme sjåføren. Vårt logistikk- og leveringspersonale leverer alltid.
Eksperter og spesialister
Sunnhet og sikkerhet, Hygiene og rengjøring, Kaffeløsninger, Ergonomi og kontorinnredning, Bærekraft - vi har den nødvendige ekspertisen.
Lyrecos eksperter hjelper våre kunder med rådgivning og skreddersydde løsninger innenfor:
- Personlige vernemidler
- Hygiene og rengjøring
- Ergonomi, Møbler, Kontorinnredning
- Bærekraft
- IT-løsninger