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Il va sans dire qu'une entreprise peut souffrir d'un mauvais leadership. Mais saviez-vous que la cause se trouve souvent dans le bien-être de vos collaborateurs ? Les collaborateurs sont le moteur de l'entreprise. Si, en tant que leader/dirigeant, vous ne répondez pas à leurs besoins fondamentaux, ils peuvent souffrir physiquement et mentalement. Et cela a un impact négatif et évident sur leur productivité. La clé du succès ? Créer un environnement de travail sain où les collaborateurs se sentent soutenus. Mais à quels besoins devez-vous répondre exactement ? Et comment cela fonctionne-t-il en période de coronavirus et de travail à domicile/télétravail ? Nous répertorions les enseignements les plus importants.
La productivité des collaborateurs est influencée par de nombreux facteurs externes. En tant que manager, vous pouvez essayer de les contrôler autant que possible. Mais faire vraiment la différence va plus loin que cela. En tant que leader/dirigeant, vous pouvez vous distinguer en étant également conscient de facteurs internes importants. Cela signifie qu'en plus de remplir vos obligations de manager, vous vous préoccupez également du bien-être de vos collaborateurs. En un mot : un véritable leader/dirigeant veille avant tout à ce que ses collaborateurs ne manquent de rien afin qu'ils puissent faire leur travail dans des conditions de confort. C'est logique. Et pourtant, les solutions évidentes sont souvent négligées.
Veiller à ce que vos collaborateurs ne manquent de rien peut prendre différentes formes. Vous pouvez offrir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, une formation, des pauses café et un bon package salarial. Mais parfois, vous négligez des besoins encore plus simples. Dans sa pyramide des besoins, Maslow a rassemblé tous les besoins humains - des plus fondamentaux au bas de l'échelle aux besoins plus raffinés au sommet. Selon sa théorie, il est important de répondre d'abord aux besoins fondamentaux du bas de l'échelle : les besoins physiologiques. Ce n'est que lorsque ces besoins physiques fondamentaux sont satisfaits qu'une valeur ajoutée est générée pour satisfaire d'autres besoins plus raffinés, tels que la reconnaissance et l'épanouissement personnel.
La pyramide de Maslow rassemble tous les types de besoins humains - des besoins physiques les plus élémentaires au bas de l'échelle aux besoins plus sophistiqués au sommet. C'est le guide parfait pour vous, en tant que leader/dirigeant, pour déterminer les besoins que vous devez satisfaire afin d'accroître le bien-être de vos collaborateurs et de stimuler la productivité de l'entreprise. N'oubliez pas que l'importance et la satisfaction des différents besoins peuvent varier considérablement d'un collaborateur à l'autre.
Quel est le rapport avec le leadership ? Eh bien, la théorie de Maslow s'applique également dans le contexte du bien-être au travail. Car malgré toutes les initiatives bien intentionnées des managers, cela part aussi souvent de l'essentiel : le confort physique et la santé générale. De nombreuses études montrent que la formation, l'aide psychologique et d'autres initiatives qui répondent principalement à des besoins situés plus haut dans la pyramide ne suffisent pas à garantir le bien-être des collaborateurs. Surtout si les besoins physiques fondamentaux tels que le confort et l'ergonomie n'ont pas encore été satisfaits.
Le bien-être au travail commence donc par l'aspect physique, et c'est un point de vue important pour les leaders/dirigeants. Car cela signifie que, peu importe à quel point vous essayez de faire la différence avec la formation au développement personnel, si quelqu'un est assis sur une chaise bancale ou souffre d'une douleur au cou due à un écran mal aligné, cela n'aura que peu d'effet sur la motivation du collaborateur. Pour s'assurer que vos collaborateurs ne manquent de rien, il faut commencer par l'essentiel : un environnement de travail physique sain où ils peuvent travailler confortablement.
En tant que bon leader/dirigeant, vous voulez évidemment répondre aux besoins fondamentaux de vos collaborateurs. Et c'est une bonne chose, car l'amélioration des conditions physiques de travail a un effet positif sur le bien-être physique et mental des collaborateurs. Qui plus est, cela s'avère être l'un des principaux facteurs de motivation sous-jacents sur le lieu de travail. De plus, en tant que leader/dirigeant, vous savez mieux que quiconque que les collaborateurs qui se sentent mieux, peuvent mieux accomplir leur travail. Ainsi, une amélioration des conditions matérielles de travail entraîne directement un accroissement de la productivité de vos collaborateurs - et de l'entreprise. De plus, des études montrent que les collaborateurs bénéficiant d'un environnement de travail sain sont beaucoup moins susceptibles de s'absenter pour cause de maladie. Gagnant-gagnant, non?
L'absentéisme dans les entreprises diminue de 30 % si le lieu de travail est conçu dans l'optique d'un travail sain ?
Pendant la crise du coronavirus, nous travaillons de plus en plus souvent à domicile. Mais les besoins internes de vos collaborateurs sont restés les mêmes. En tant que leader/dirigeant, il vous incombe de subvenir à leurs besoins. Assurez-vous que vos collaborateurs ont accès à tout le matériel nécessaire pour aménager leur lieu de travail de manière ergonomique et confortable, et concluez des accords clairs sur les responsabilités financières et pratiques en la matière. Comme motivation supplémentaire, vous pouvez également proposer des séances d'exercice physique ou de stretching et promouvoir un mode de vie sain. Tout cela garantit un environnement de travail plus sain et une plus grande motivation des collaborateurs - même à domicile !
Un environnement de travail sain a un impact positif sur la productivité et l'absentéisme. Mais saviez-vous que cela a également un effet positif sur la façon dont vos collaborateurs vous perçoivent en tant que leader/dirigeant ? Une étude réalisée en 2013 par Danielsson, Wulff et Westerlund montre que l'environnement de travail a un impact significatif sur la façon dont le management est perçu. En d'autres termes, un environnement de travail sain ne fait pas que stimuler la productivité de vos collaborateurs, il leur permet également de vous apprécier davantage en tant que leader/dirigeant. Ce qui à son tour contribue au goodwill - les collaborateurs sont plus qu'heureux de faire un effort pour de bons leaders/dirigeants - et donc à la productivité.
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