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COVID-19: Maßnahmen von Lyreco

Dies ist eine Informationsseite, die aufgrund der aktuellen COVID-19-Situation in Deutschland erstellt wurde. Hier finden Sie Informationen zu den Aktivitäten des Unternehmens Lyreco sowie zu den von uns ergriffenen Maßnahmen.

Die veröffentlichten Meldungen sind die offiziellen Stellungnahmen der Lyreco Deutschland GmbH:

10.06.2020

Neue Anforderungen, neue Artikelauswahl

Uns ist bewusst, dass sich die Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden während der COVID19-Pandemie schon stark verändert haben und sich auch fortlaufend verändern. Daher arbeiten wir mit Hochdruck und ebenfalls fortlaufend an einer Erweiterung unseres Sortiments. Alle sofort verfügbaren COVID19-Produkte zur Prävention finden Sie hier!

08.06.2020

Soziale Unternehmensverantwortung

Lyreco spendet 1.000 FFP-Masken des Herstellers JSP an das Städtische Klinikum Görlitz. Den Anstoß für die Spende hat ein auf facebook veröffentlichtes Video gegeben, in dem die Notaufnahme des Klinikums, gemeinsam mit dem Hygieneteam und mit Unterstützung des Technischen Dienstes eine Anleitung für den Nachbau von Schutzvisieren gegeben hatte. Unter anderem nutzte das Team für den provisorischen Bau der Schutzvisiere verschiedene Büromaterialien, unter anderem Laminierfolien der Marke Lyreco. Durch die Spende unterstreichen wir unseren Anspruch, unseren Kunden als verantwortungsvoller Partner jederzeit verlässlich zur Seite zu stehen. Nachhaltige Kundenbeziehungen sowie die Übernahme von sozialer Verantwortung sind zudem wichtige Grundpfeiler von unserer Unternehmensphilosophie. Die persönliche Übergabe direkt beim Kunden vor Ort spiegelt darüber hinaus den Stellenwert der individuellen und persönlichen Betreuung wieder, den Lyreco seinen Kunden tagtäglich über die größte Vertriebsmannschaft der Branche bietet.

Lesen Sie auch unsere Pressemitteilung dazu!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Lyreco-Team

04.06.2020

Back to Business

Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Kunden kehren nach und nach an ihre Arbeitsplätze zurück. Hier kommen viele Fragen auf, bei deren Beantwortung wir unseren Kunden gerne zur Seite stehen. Darüber hinaus beraten wir gern und mit hoher Expertise zu erforderlichen Produkten rund um die Themen Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz sowie soziale Distanz und Abstand.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Lyreco-Team

02.06.2020

Verantwortungsbewusster Arbeitgeber

Die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist für uns die oberste Priorität. Daher arbeitet der Großteil unserer Kolleginnen und Kollegen aus der Verwaltung bereits seit Mitte März von zu Hause aus. Unsere Vertriebsmannschaft organisiert die Kundenbetreuung überwiegend virtuell. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Logistik sind mit Masken ausgestattet, um die Ansteckungsgefahr für die von ihnen belieferten Kunden und für sich selbst einzudämmen. Durch regelmäßige Umfragen reflektieren wir die aktuelle Stimmung aller Kolleginnen und Kollegen und erfragen potenzielle Sorgen und Ängste. Wir haben uns in sehr kurzer Zeit auf veränderte Arbeitsweisen eingestellt, und ich bin sehr stolz auf unsere motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, dass sie sich auch unter diesen schwierigen Bedingungen mit so großer Leidenschaft für Lyreco einsetzen.

 

Marc Gebauer

Geschäftsführer

29.05.2020

Anpassung an die Veränderung

Von einem Tag auf den anderen haben sich sowohl die Arbeitsbedingungen unserer Kunden als auch die Arbeitsbedingungen bei Lyreco grundlegend geändert. Zum einen mit Blick auf Prozesse und Services und zum anderen bezogen auf die nachgefragten Produkte. Bereits zu Beginn der Pandemie haben wir daher das Serviceangebot von Lyreco stark ausgeweitet, indem wir unsere Kunden von nun an auch an ihren Arbeitsplätzen zu Hause beliefern. Die veränderte Nachfrage führt teilweise zu einer verzögerten Auslieferung, da die gewünschten Produkte einfach nicht verfügbar waren und sind. Hier sind wir stetig bemüht, geeignete Lieferanten zu finden, um die besonders nachgefragten Artikel zu beziehen und kurzfristig zur Verfügung zu stellen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Lyreco-Team

20.05.2020

Kontaktlose Zustellung

Wir übernehmen Verantwortung! Um die Gesundheit unserer Kunden und unserer Auslieferfahrer zu schützen, verzichten wir während der Corona-Pandemie bewusst auf die Lieferung direkt an den Schreibtisch (Desktop-Belieferung). Wir hoffen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden diesen Service in Kürze wieder wie gewohnt anbieten können.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Lyreco-Team

25. 3. 2020

Kontaktlose Lieferung

Angesichts der aktuellen Situation in Bezug auf die COVID19-Pandemie hat unser Unternehmen eine wichtige vorbeugende Maßnahme ergriffen: die kontaktlose Lieferung. Ziel dieser Maßnahme ist es, unser Maximum zu tun, um die Gesundheit unserer Kunden und unserer Mitarbeiter zu schützen. Im Rahmen dieser Maßnahme liefern wir die Waren nur an die Rezeption oder an einen von Ihnen zu diesem Zweck ausgewählten Eingang. Wir werden die Kartons und Produkte während der gesamten Warenvorbereitung in unseren Räumlichkeiten sowie während des Transports und der Lieferung weiterhin ausschließlich in Schutzhandschuhen bearbeiten.

Unsere Auslieferfahrer sind ebenfalls mit Handschuhen ausgestattet und halten während des Versandvorgangs einen Sicherheitsabstand ein.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit bei der Lieferung sicherer Sendungen an Ihre Mitarbeiter/-innen in dieser schwierigen Zeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Lyreco-Team

17. 3. 2020

Geschäftsbetrieb von Lyreco in der aktuellen kritischen Situation

Trotz der aktuellen kritischen Situation mit COVID-19 läuft der Geschäftsbetrieb von Lyreco weiter und alle Bestellungen werden weiterhin bearbeitet.

Lyreco Auslieferfahrer halten die Standardlieferzeiten ein. Unsere Mitarbeiter/-innen müssen gesund sein und die geltenden staatlichen Vorschriften befolgen.

Unsere Vertriebsmitarbeiter/-innen sowie unser Kundendienst stehen Ihnen über Telefone oder Online-Kommunikationstools zur Verfügung. Wenn Sie Hilfe oder Rat benötigen, zögern Sie bitte nicht, sie zu kontaktieren.

Das Lyreco-Sortiment steht Ihnen auf unserer Website zur Verfügung, die im normalen Modus verfügbar ist und aktualisiert wird. Wir halten ständig einen angemessenen Lagerbestand für fast alle Lagerartikel aufrecht. Aufgrund der übermäßigen Nachfrage nach einigen Produkten fehlen u-U. einige Lagerbestände. Gleichzeitig kommunizieren wir jedoch intensiv mit allen bestehenden und potenziellen Lieferanten, um diese Bestände aufzufüllen.

Besuchen Sie unsere Unternehmenswebsite unter www.lyreco.de und sehen Sie sich das vollständige aktuelle Sortiment an.

Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und verbleiben mit freundlichen Grüßen,

Marc Gebauer
Geschäftsführer

09. 3. 2020

Wie geht Lyreco in Deutschland mit der COVID-19 Pandemie um?

Angesichts des anhaltenden Auftretens von COVID-19 möchten wir Sie über den Ansatz unseres Unternehmens in Bezug auf die aktuellen Umstände informieren:

Lyreco Deutschland überwacht kontinuierlich die Situation im Zusammenhang mit COVID-19 mit höchster Priorität. Wir befolgen die Empfehlungen der zuständigen Regierungsbehörden und der internationalen Gesundheitsorganisation genau und reagieren darauf.

Die Verbreitung des Virus und die Einführung von Schutzmaßnahmen wirken sich auch auf die Lieferketten sowie auf unsere Kunden aus.

Lyreco verfügt über einen angemessenen Lagerbestand für fast alle Lagerartikel. Aufgrund der übermäßigen Nachfrage kommt es jedoch zum Aufbrauch der Lagerbestände einiger Produkte. Waren im Zusammenhang mit der Prävention von COVID-19, wie z. B. Atemschutzmasken, Schutzmasken und Händedesinfektionsmittel haben zu einem vorübergehenden Produktausfall und Aufbrauch vom Lagerbestand geführt. Die Umstände im Luft- und Seeverkehr sowie die Aussetzung der Versorgung aus China führen auch zum Ausfall einiger Produkte, die nicht in Zusammenhang mit der Prävention von COVID-19 stehen. Diese Fehler betreffen einige in China hergestellte Waren oder Produkte. Wir sind im intensiven Kontakt mit allen bestehenden und potenziellen lokalen und globalen Lieferanten, um den Lagerbestand in den kommenden Wochen aufzufüllen.

Wir überwachen und bewerten die Umstände weiterhin kontinuierlich und werden Sie auf dem Laufenden halten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Marc Gebauer
Geschäftsführer

05. 05. 2020

Liefertermine

Auf Grund der aktuellen Situation und den damit verbundenen Verzögerungen in den Lieferketten sind wir derzeit nicht in der Lage, verbindliche Aussagen zu Lieferterminen zu treffen.

Sobald die Ware unser Lager in ausreichender Menge erreicht, werden alle offenen Aufträge bedient werden und Sie erhalten Ihre Lieferung umgehend.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis. Auch aus unserer Sicht stellt dies eine sehr unzufrieden stellende Situation dar, die unserem grundsätzlichen Servicegedanken widerspricht. Unser Unternehmen tut alles, was in seiner Macht steht, um schnellstmöglich wieder in die gewohnten Abläufe und zu den gewohnten Servicezeiten zurückkehren zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Lyreco-Team

05. 05. 2020

Lieferservice

Um im Zuge der Corona-Krise weiterhin eine effiziente Tourenplanung zu erreichen, haben wir unseren Lieferservice auf einen min. 48h-Rhythmus umstellen müssen. Dies bedeutet unter Umständen, dass Ihre Bestellung erst am 2. oder 3. Arbeitstag nach Auftragseingang durch unseren Auslieferfahrer zugestellt wird.

Wir werden aber selbstverständlich sofort zum gewohnten Servicelevel zurückkehren, sobald es die Rahmenbedingungen zulassen. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen,

Lyreco-Team


Beste Marken finden Sie bei Lyreco