我們於本網站使用 Cookie 來改善您的用戶體驗。一經繼續使用網站,即代表你同意使用該等 Cookie。 使用條款及Cookies政策
系統處理中,請稍候…
登出
謝謝光臨,下次再見
翌日送貨*
網上訂購滿$200或以上即可免運費
聯絡我們 + 852 2946 2233
開始時常見問題
您知道嗎...
什麼時間截單於翌日送貨?
經網站及流動應用程式之訂單截單時間為星期一至五營業日下午5時30分,其他訂購途徑之截單時間則為星期一至五營業日下午4時30分。
其他常見問題:
如何快速搜尋指定產品?
步驟非常簡單:
第1步: 如果您知道Lyreco的產品編號或製造商的型號,可直接於輸入到頁面頂部的“搜索或快速添加到購物車”。您會馬上前往快速添加到購物車版面。點擊籃子圖標即可將產品添加到購物車。如欲查閱更多的產品資料,請點擊進入產品詳情的頁面。
不知道所有的產品編號?沒有問題。輸入相關字眼或品牌名稱,我們的搜尋器會找到您篩選所需產品。
第2步:一旦找到您想要的產品,點擊一下即可前往產品頁面。您會看到該產品的照片、規格等資訊。
請注意: 並非所有的產品頁面均附有這些元素。
步驟 3: 按購物車圖標將產品添加到購物車。
如何善用網站分類搜尋產品?
搜尋產品非常容易!
第1步:主頁已設有六個產品類別,可根據您的需求點擊相關類別。
第2步:按照產品功能作進一步篩選
第3步:一旦找到您想要的產品,點擊一下即可前往產品頁面。您會看到該產品的照片、規格等資訊。
請注意: 並非所有的產品頁面均附有這些元素。
第4步: 按購物車圖標將產品添加到購物車。
我正在物色打印機墨盒,怎樣能找到合適的產品?
我們設計了一個印表機指引,可幫助您找到了正確的打印機墨盒。
當選擇所需的墨盒或碳粉時,可以輸入製造商的型號,或者使用製造商及打印機選擇器。當您找到相關型號時,搜索結果頁將顯示出所有相關產品。
如何建立我的最愛清單?
您可以簡單創建一個收藏清單:
第1步:一旦你已經建立了您的訂單,點擊“購物車”圖標。這將帶您到您的訂單。
第2步:點擊「添加到我的最愛」,位於您的訂單的頂部。
第3步:按「創建新清單」
第4步:輸入您最喜愛的清單,描述,以幫助您識別它在未來的名稱。您還可以定義如果您想使您的清或共享列表與您同行(選擇繼承選項),以及整個組織(選擇共享選項)
步驟5:按「創建清單」
第6步:如果要加入到一個現有的部分清,從多個選項清單選擇有針對性的,按“確認”
另外,您可以點擊「我的控制台」,然後選擇「我的最愛」,然後單擊查找。然後選擇「創建新清單」,並輸入一個您最喜愛的清單,然後按保存的名稱。
如何加入產品到搜尋我的最愛清單中?
您可以輕鬆地添加產品,從產品的搜索結果和產品詳細信息頁點擊添加到收藏夾鏈接清單。選擇或創建清單,您要添加的產品。
如何加入產品到我的最愛清單中?
從清單中的命令可以很容易地轉移一個產品。你所要做的是:
第1步: 打開常設的面板,點擊「我的最愛」
第2步:要從列表中搜索添加產品和點擊見該清單
第3步:調整的數量,然後按對要添加到您的訂單的產品,你的購物車圖標。
如何加進我的最愛清單中?
要添加一個整體的最愛清單的命令,按照這兩個簡單的步驟:
第1步:打開「我的控制台」,點擊「我的最愛」
第2步:按下「購物車」按鈕添加所選
我已經知道我要尋找的產品編號,如何能快速完成訂單?
如果你已知道你想要 Lyreco產品的參考,可使用主頁上的“快速訂購” 節省時間,位於屏幕的右側,旁邊的購物車。輸入產品的參考和所需的數量。然後點擊“添加到訂單”。或者,您可以直接放入購物車進入 Lyreco的產品引用和數量屏幕。
我何如退回產品?
如欲退貨,請於原採購訂單發出30天之內發送電郵給我們的客戶服務部。電郵內必須註明您的用戶名稱、客戶編號、要求退貨的產品編號和數量。如欲訂購替代品,您可於電郵內註明,或另行重新訂購。您亦可致電 2946 2233 聯絡客戶服務部安排退貨。