Puedes crear una lista de favoritos con estos sencillos pasos:
Paso 1: Una vez introducido el pedido, haz clic en el botón 'Cesta de la compra' para visualizar toda la cesta de la compra.
Paso 2: Haz clic en 'Agregar a mis favoritos', ubicado en la parte superior de la pantalla
Paso 3: Haz clic en 'Crear nueva lista'
Paso 4: Escribe un nombre para la nueva lista e incluye una descripción que te ayude a identificar en el futuro. También puedes definir la visibilidad de la lista: solo visible para ti, visible para los usuarios que accedan a tu cuenta o todos los usuarios de tu organización.
Paso 5: Pulsa 'Crear una lista'
Paso 6: Si deseas añadir productos a una lista existente, selecciona dicha lista y haz clic en 'Confirmar'
A parte de esto también puedes acceder desde tu "Área personal" y luego seleccionando 'Favoritos' y haz clic en Buscar. A continuación, selecciona "Crear nueva lista", escribe un nombre para tu nueva lista de favoritos y pulse Guardar.

Si ya conoces la referencia del producto Lyreco que necesitas, puedes ahorrar tiempo utilizando el 'Pedido Rápido' de la página principal, situado en la parte superior derecha de la pantalla, al lado de la cesta de la compra. Introduces la referencia del producto y la cantidad deseada línea a línea. A continuación, haz clic en 'Añadir a la cesta'.Alternativamente, puedes introducir las referencias y las cantidades directamente a la Cesta de la Compra.

Todas las incidencias en factura deben ser gestionadas a través del Departamento
de Atención al Cliente en el teléfono 902100016 o a través de nuestra web www.lyreco.com en el apartado Ayuda/Contáctanos rellenando el formulario correspondiente. 
En el apartado Asunto del formulario puede indiciar qué tipo de incidencia presenta su factura, albarán o pedido.

Para obtener un duplicado de la factura/albarán siga los siguientes pasos:

Paso 1: Si es usuario de nuestra webshop, entre en con sus datos (usuario y contraseña) y acceda a su menú personal.

Paso 2: En el menú personal, escoja la opción de documentos.

Paso 3:En este apartado, le aparecerá un listado de documentos que Ud. podrá obtener (Factura/Abono, Conforme de Entrega en PDF, Copia del albarán de entrega, PDF Lista de precios).

Todas las modificaciones en factura deben ser gestionadas a través del Departamento de Atención al Cliente en el teléfono 902100016 o a través de nuestra web www.lyreco.com en el apartado Ayuda/Contáctanos rellenando el formulario correspondiente.

Las devoluciones de producto de catálogo deberán ser efectuadas dentro de los 30 días naturales desde la fecha indicada en el albarán de entrega y con el envase original del fabricante intacto. Pasado dicho plazo NO se admitirán devoluciones. Las devoluciones estarán sujetas a un coste de 4,5 EUR € en concepto de gestión y recogida de los productos. Puede solicitarse la devolución a nuestro Departamento de Atención al cliente en el teléfono 902.100.016.

Todas las incidencias en factura/pagos deben ser gestionadas a través del Departamento de Atención al Cliente en el teléfono 902100016 o a través de nuestra web www.lyreco.com en el apartado Ayuda/Contáctanos rellenando el formulario correspondiente.
 
En el apartado Asunto del formulario puede indiciar qué tipo de incidencia presenta su factura, pago, albarán o pedido.